有赞新零售社区

发帖
分销业务使用问题»分销的产品有质量问题如何退款退货

分销的产品有质量问题如何退款退货

创新天翼 2015-08-06 1210 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 创新手机城
微信公众号: cxty189
公众号昵称: 创新手机圈
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
售后维权

(包邮)懒人手机支架 多功能创意手机架支撑架夹子
颜色分类:白色双夹




期望结果:
我要退款,并退货
退款金额:
21.90(含运费0.00元)
维权原因:
商品质量问题
维权编号:
W1508031544169247

订单编号:
E20150801000452183057442
付款时间:
2015-08-01 00:05:48
买 家:
332319526
物流信息:
韵达快运 3100522717348[url=]查看[/url]
运 费:
0.00
合计优惠:
0.00
实收总计:
21.90

!
等待商家处理退款申请
收到买家退款并退货申请,请尽快处理



有赞提醒:
  • 如果同意申请,请发送正确退货地址给买家。
  • 如果拒绝申请,买家有权要求有赞客服介入处理。
  • 如果您逾期未处理,视作同意买家申请,系统自动将您的默认退货地址发给买家。





协商记录
买家
2015-08-03 15:44:16
发起了退款申请,等待商家处理
退款原因商品质量问题
期望结果我要退款,并退货
退款金额21.90
退款说明支架怎么固定的?根本打不开,又没说明书,也没你们商家的联系电话,到底怎么使用
联系电话15507393797





请问要如何联系供货商处理.

用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,这边核实到该订单已经申请了退款,亲可以先链接分销商说明情况,由分销商去联系供货商进行处理
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功