跨境产品

你好，我们是做跨境电子商务的，海外直邮，从美国、日本根据国内订单发货，我们无法提供海关的关单，而且我们也无法显现7天无理由退货，请问我们加入分销平台后，怎么操作。

您好，关于代购类商品交易处理规则：
1.商家应当对代购商品进行描述，并对商家自身和厂家对代购类商品的售后政策，运费作明确且完整的描述。商家所出售的代购商品未对消费者进行明确描述，发货后导致消费者无法享受售后服务的，交易支持退货退款。商品在退货途中非因消费者原因导致被海关没收，扣押等风险由商家承担；
2.代购商品需要经过海关的，商家应确保商品符合相关海关法规，若商品违反法律法规导致被海关没收，扣押风险由卖家承担；
3.办理通关手续需消费者应当配合办理，若因消费者不配合或拒绝协助，导致商品无法办理通关手续，由此产生的扣押，滞留等风险由消费者承担；
4.若交易双方代购约定发货时间未到，消费者申请退款，而商家已经产生代购实质费用的，商家有权拒绝退款申请。商家明确拒绝代购义务除外；
5.代购类商品不支持七天无理由退换货服务；
6.商家已经履行发货义务，若消费者无理由拒绝签收，商品风险由其承担。链接：http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=148139&extra=page%3D1
要加入分销平台需要是企业认证，如果是保税仓发货的形式，您可以先提供店铺名哦～

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