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› 分销业务使用问题»我客户给钱了，却显示交易关闭，为什么

我客户给钱了，却显示交易关闭，为什么

随意楼 2015-08-03 748 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是分销商
店铺名称： 随意阁小店
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客户给钱了却显示交易关闭超时未付款，为什么
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    有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2015-08-03 | 只看该作者
    您好，这边核实到E20150802233119****89376没有支付哟～E20150802233041****61271   已经支付成功  ，2笔订单的收货地址是一样的，买家成功支付的可能是后面这笔哟
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    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      随意楼 楼 青铜   2015-08-04 | 只看该作者
      你好。他有支付凭证啊。截图给我看了。89736这单69元。你有凭证的
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        随意楼 楼 青铜   2015-08-04 | 只看该作者
        有赞－啊擦 发表于 2015-8-3 14:28
        您好，这边核实到E20150802233119****89376没有支付哟～E20150802233041****61271   已经支付成功  ，2笔订 ...


        他支付了89376这单他有微信支付凭证的，麻烦您在查查
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          有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2015-08-04 | 只看该作者
          根据这个支付凭证，这边核实到支付的是E20150802233041****61271这个订单哟～
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            随意楼 楼 青铜   2015-08-04 | 只看该作者
            那就是买到了，可为什么这么久没发货
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              有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2015-08-04 | 只看该作者
              随意楼 发表于 2015/8/4 上午9:48:25 那就是买到了，可为什么这么久没发货

              发货问题建议直接联系一下供货商哟，目前核实到该订单已经发货了
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                随意楼 楼 青铜   2015-08-04 | 只看该作者
                有赞－啊擦 发表于 2015-8-4 09:48
                发货问题建议直接联系一下供货商哟，目前核实到该订单已经发货了


                现在发了。再麻烦问一下，以后如果遇到问题怎么联系供货商啊？
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                  有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2015-08-05 | 只看该作者
                  随意楼 发表于 2015/8/4 下午7:29:50 现在发了。再麻烦问一下，以后如果遇到问题怎么联系供货商啊？

                  在微小店中点击商品管理，再点开某个商品，右上角点击“供货商” ，就可以找到供货商的联系方式了
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                  若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
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                    随意楼 楼 青铜   2015-08-05 | 只看该作者
                    有赞－啊擦 发表于 2015-8-4 19:29
                    在微小店中点击商品管理，再点开某个商品，右上角点击“供货商” ，就可以找到供货商的联系方式了 ...


                    好的，知道了，谢谢你
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                      随意楼 楼 青铜   2015-08-06 | 只看该作者
                      有赞－啊擦 发表于 2015-8-4 19:29
                      在微小店中点击商品管理，再点开某个商品，右上角点击“供货商” ，就可以找到供货商的联系方式了 ...


                      再麻烦你问一下，这单裙子查不到物流了，好多天，怎么办啊？
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