平台保证金退回

     你好，我很早前就已经操作退出分销平台了，现在也已经进不了分销平台，但是保证怎么一直都没给退呢，麻烦帮我处理下，谢谢

您好，核实您退出时间为；2015-07-24 10:33:09，1.无分销交易记录（即入驻后无订单产生）的供货商，自提交申请之日起，十（10）个工作日内退回保证金；（原规则时限为一个月）
2.有分销交易记录（即入驻后有订单产生）的供货商，自提交申请之日起，三十（30）天内未收到任何分销商投诉或发生交易纠纷，则在上述期限届满后的十（10）个工作日内退回保证金；（原规则时限为三个月）
3.有分销交易记录（即入驻后有订单产生）的供货商，自提交申请之日起，三十（30）天内有收到任何分销商投诉或发生交易纠纷，则根据投诉处理情况，在投诉解除后予以处理。