如何通过有赞营销工具创建会员体系，粘住粉丝不再跑路？

做微信首先是吸粉，可是如今的粉丝成本是越来越高，人力物力财力都搭进去了，好不容易来了一点点粉丝，没多久还都跑路了！

这是目前很多商家都会遇到的问题，如何把来之不易的粉丝留在微信里呢？
我们不能把粉丝凉在一边，要跟他们互动，跟他们玩，让他们觉得有意思，有时候甚至还要给点好处，他们才不会跑路。
粘住粉丝的方法有很多，今天跟大家分享一个利用有赞后台一系列营销工具搭建完整会员体系，来粘住粉丝的实操案例。


需要用到的工具有签到、积分、刮刮卡、大转盘、会员卡，形成一个互动闭环，不管是在店铺消费过还是没有消费过的粉丝都可以活跃的参与到其中来。

给不熟悉工具的朋友科普一下，关于如何设置等基础问题还是要靠自己多多学习。
【签到】
签到是有赞店铺的营销工具之一，可以结合积分优惠，打造店铺专属自运营体系，提高买家粘性与成交转化。
基础科普贴：点这里查看
【积分系统】
积分是买家在一家店铺积累的分值，积分越高买家的好处越多，买家有了积分，就可以参加店铺的刮刮乐、幸运大转盘等营销活动，在达到卖家设置的条件后，还可以自动提升买家在店铺的会员卡等级。
基础科普贴：点这里查看


【刮刮卡和大转盘】
都是带概率的抽奖模式。
基础科普贴：刮刮卡点这里 大转盘点这里


【会员卡】
会员卡，针对绑定微信认证服务号的店铺，可以使用“会员卡”功能 ，通过设置自己店铺的用户等级，丰富升运营手段，提升产品销量。基础介绍贴：点这里查看

好了，下面说一下重点吧。
如何通过一系列的营销工具提高粉丝粘性呢？
开始我只是想分享签到和积分，发现整个过程还会用到会员卡、刮刮卡、大转盘，我想要达到的，有赞的营销工具基本都可以帮我完成，还不收费，哈哈。
（关于工具使用的一点题外话，不是说有赞新出一个刮奖的工具，我就要设置一次刮奖活动，而是我的营销活动需要做什么，达到什么目的，再根据你的需求去找能完成目的的工具，是你去选工具，不是工具选你，很多人说我想这样想那样，但是有赞实现不了，目的不变，方式是可以变通一下的，不过，这也需要你对工具很熟悉）


回归正题。
首先要让粉丝互动，获得积分。
一、让粉丝有免费获得积分的方式
即时没有产生购买，也可以由参与签到、参与活动等免费的方式获得积分。积分当然是可以有很多用处，后面会讲到，可以通过免费的方式得到积分，积分可以给粉丝带来好处，自然他们就不会取消关注。
①关注送积分


设置很简单，关注后就会在页面弹出提示。


②设置签到免费获得积分。


签到一次，获得X积分，连续几次，获得X积分，积分数值自行设定。这里活动说明的地方可以添加免费积分的获得方式。比如做调查。参与活动等都可以获得积分，因为签到是粉丝最容易参与的互动，可以给粉丝一个免费获得积分的印象。


③设置调查免费获得积分。
免费调查的设置如下图，刚刚上面没有说到。比如你要开发一个新产品想听听粉丝的声音，调查完赠送一些积分，可以提高参与度，也可以收集更多需要的数据。




④手动免费给积分。
也可以通过搜索，直接增加或者减少某个粉丝的积分。比如那个时间段成交最高的用户奖励1000积分，这样只有少数名额的时候可以手动添加积分。可以写明原因，彼此是个记录，如果活动条件较低参与都有奖的话，不建议使用手动，这是个大工程。



以上三个是比较有代表性的3个免费可以给粉丝积分的互动方法，还有其他工具也可以通过参与给积分，大家慢慢去发现。


二、消费才能产生积分。
①每次购买多少金额，或者多少笔数，会有一个积分奖励


②购买满多少金额，一次性奖励多少积分。


以上两个方式是需要粉丝在本店消费后才能获得积分。


不管是免费积分还是消费后获得的积分，在设置的时候需要考虑到比例问题，不能一个人签到个三五天比另一个人购买500块钱产品获得的积分还多，这个自己去考虑吧，大家都是成年人了





积分如何消费

以上那么多获得积分的办法，粉丝拿到了积分干什么？怎么用？
我是先做了一个调查，问问粉丝想通过积分干什么，我是彩妆类目，大部分都是想兑换产品的，或者是用积分抵用一定消费的。
有人说有赞工具实现不了，对工具熟一点的话，依然可以完成。


一、积分兑换产品
积分兑换产品我是用刮刮卡工具做的。
创建一个产品，说明兑换规则，给出兑换的链接，兑换的链接就是刮刮卡链接，比如我需要200积分兑换一个福袋，我就设置刮一次需200积分，100%中奖福袋。


案例链接：http://wap.koudaitong.com/v2/goods/x4724ney
大家看一下就明白了。可以灵活设置不同积分兑换不同产品的问题就解决了。


二、积分抵扣消费
目前有赞还没有在购买东西的时候能使用积分的功能，不过也可以通过以上的方法解决这个问题，多少积分能抵扣多少钱，设置一个100%中奖的优惠券就OK了。
案例链接：http://wap.koudaitong.com/v2/goods/19nlwr5k5


三、积分抽奖
这个要用到大转盘，抽一次需要消耗多少积分，中奖产品、比例大家自己去根据实际设置。




四、根据积分情况择优参加线下活动
根据积分数量可以体现出粉丝的活跃度，有线下活动，比如粉丝见面会等，可以通过积分筛选优秀活跃的粉丝参与。
粉丝获得积分的情况可以在这里查看




以上是目前我做的几个消费积分的方法，大家有什么更好的可以分享一下，一起学习。
在消费积分设置的环节上，我们要注意的是参与成本和积分价值的比例，如果一个粉丝辛辛苦苦连续签到一个月和参加了8次调查，获得的积分只能兑换一张2块钱的优惠券，谁还会跟你玩。本来积分就是为了活跃粉丝、粘住粉丝的，开始不妨门槛低一点，哪怕是花一点成本也无妨。


五、最后讲一个会员卡的问题
会员卡可以设置不同等级，有不同折扣等权益，申领的条件可以是消费金额、笔数、积分，满足其中之一即可。
设置方式如下




积分、会员加在一起才是完整的会员体系，提升重复购买率。


总结一下，主要意思是通过简单的互动或者购买可以产生积分，有一个积累，再用这些积分去消费，无购买的玩家可以小玩，消费越多可以玩的越大，大家一起玩开心了，他还会走吗？肯定不会拉。


以上内容我都用在了色彩地带的微商城里，大家可以扫描下面二维码关注一下账号，感受一下积分获得和兑换。

这么叼

吊炸天

鑫頭肉 发表于 2015-7-29 16:33
吊炸天

不要这样嘛

不错，学习了！

棒棒哒