公司名称被抢注，想开启全员开店没法进行

我们想开启全员开店功能，现在注册店铺的时候发现公司名称被抢注了，之前用营业执照注册过腾讯商城。现在提示公司被抢注，我要怎么办呢？

请将以下凭证单独上传附件发至rz@qima-inc.com，会在3个工作日内回复处理：
1、企业营业执照
2、法人身份证正反面（以上材料，需加盖品牌方公司红色公章，并提供彩色扫描件，请勿打包上传）
邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：公司名称被注册，无法认证

吴大仙同学 发表于 2015-7-29 16:20
请将以下凭证单独上传附件发至rz@qima-inc.com，会在3个工作日内回复处理：
1、企业营业执照
2、法人身份证 ...

应该是发过邮件了，现在回复是这个样子的，不知道该怎么解决了。之前好像有个同事在口袋通还没改名成有赞的时候注册过这个公司，现在这个同事的手机号也无法登陆到有赞上面了。

请通过邮箱回复解决哦。

吴大仙同学 发表于 2015-7-29 17:45
请通过邮箱回复解决哦。

http://bbs.youzan.com/forum.php? ... ypeid%26typeid%3D41这是回复的那个网址，点开已经没东西了，我们现在要怎么做

吴大仙同学 发表于 2015-7-29 17:45
请通过邮箱回复解决哦。

现在是那个手机号根本登不上了。。。

您提供的网址，我可正常点击查看

您回复邮箱说明情况哦。

吴大仙同学 发表于 2015-7-29 18:06
您回复邮箱说明情况哦。

我点开说主题正在审核或者删除了。。。继续回复那个邮箱说明现在的情况吗？

是的

吴大仙同学 发表于 2015-7-29 18:33
是的

大概多久能够收到回复