收礼人配置（成功收礼）：收礼人配置是收礼人成功获得礼物时默认的话术内容，收礼人可以使用默认话术或者自行修改。（可设置话术10条）
一、送礼功能介绍
1.送礼功能解释：客户购买时选择“我要送礼”，在支付商品金额后选择“先到先得”或“凭手气领取”的方式，附带上送礼的文案，将礼品链接发放给好友领取。
2.送礼功能注意点：
（1）虚拟商品无法使用送礼功能；
（2）送礼功能开启后，全店所有运营为0的商品都会开启送礼功能；
（3）礼物未送完，会在15日后进行退款，有赞微信支付自动实现退款，微信自有支付需在财付通后台退款，建议使用该功能时使用有赞微信支付；
（4）送礼产品不能使用优惠券支付；
（5）若赠送多个礼物时，在订单发货时因只能填写一个物流信息，为避免造成误解，建议采用无物流发货；
3.送礼场景
场景一：客户购买时使用送礼功能；:
（1）.优质的产品是送礼的基础：礼物的产品在包装、寓意、时间点上下功夫；
（2）.产品价值要有优惠或者价格适中，让送礼人下单决策快，让收礼人无负担；
（3）.制作攻略：制作送礼攻略的同时可考虑制作收礼人攻略，让客户对产品产生的效果有明确了解；
（4.）活动配合：秒杀和送礼同时进行，由单人购买后使用送礼功能。
场景二：商家使用送礼功能回馈：
（1）.优质的产品是诱导客户获得礼物后再次购买的基础；
（2）.商品送礼的同时可同时做商品的特惠活动，让未领导商品的客户产生购买可能；
二、送礼功能设置
点击“应用和营销”，再点击左侧“我要送礼”，出现下方页面。
送礼人配置：点击“新建”设置送礼人话术，送礼人话术为送礼时默认的话术语言，送礼客户可以选择使用默认话术或者自行修改。（可设置话术10条）
领取失败配置：领取失败配置是收礼人未成功抢到礼物时的默认话术内容，失败人可以使用默认话术或者自行修改。（可设置话术10条）
送礼配置：送礼人分享的送礼链接的页面样式，可以修改背景图片和文字的颜色，在送礼时，有两部分人群受到影响——成功收礼人和失败收礼人，成功收礼人可以通过商家的商品进一步了解商户，而失败的收礼人与商家的接触仅在领取礼物的动作，具有特色的背景图片能增加领奖失败客户对商家的了解。
三、客户如何送礼当送礼功能开启后，店铺内运费0的商品，在购买商品部分都会出现“我要送礼”的选项。
1.开启送礼功能后，商品页底部显示“我想要”、“我要送人”、“加入购物车”三个选项，其中“我想要”是立即支付购买填写自己收货地址，“我要送人”是购买后分享给好友。
2.选择“先到先得”或“拼手气领取”，设置“送礼文字内容”，分享给你的好友或是朋友圈。
3.好友收到送礼链接时，点击领取，领取成功会显示领取成功，领取失败会显示领取失败，好友也可以点击“我也送”购买商品。
4.当送礼人的商品被成功领取后，送礼人的在微信公众号内收到系统通知“由谁领取了礼物”。
四、浅析送礼案例-解析送礼怎么玩
类型一：客户送礼
活动背景：
晨光文具与罗辑思维一起举行了新品试用申请活动，2小时内1万人申请，挑选出2000人获得试用资格。同时，连续多日多时段1元秒杀获得集客（原价99元），但是，秒杀到的商品只能以送礼的方式分享给好友。
活动特点
1.联合调性一致的活跃社群发布活动；
2.设立三级传播：报名、秒杀、送礼；
3.秒杀活动设置多级埋点：
（1）数量限制、整点秒杀时间集中易制造紧缺，多日多时段为活动传播增加扩散时间。
内容：9.19-9.22日共4日，每天7:00、12:00、17:00、21:00四个时间段整点秒杀，数量为100套。
（2）数量限制增加商品购买的人数，增加扩散源，不限制时间段购买增加购买者多次参与的可能，对各时段活动的引爆做推进。
内容：一个ID在一个秒杀时间只能秒杀一份。
（3）推进客户快速支付，不可客户犹豫的时间。
内容：采用秒杀减库存的模式，支付成功才算秒杀成功。
（4）送礼功能，扩散活动传播（先到先得、凭手气抽取）。
内容：秒杀商品必须采用送礼功能，即产生二次扩散，由单一购买者产生收礼者扩散。
4.文案以代入得方式，引发送礼人的思考送礼对象——战友、同窗、好友，整个内容设定以男性极客为对象，将商品上升到友谊、情怀。
5.设置送礼攻略。
总结：提升活动深度：
商品极致：商品推广中突出情感连接点，极致产品吸引力强。
推广渠道调性相当：联合与品质相当的活跃社群；
限时限量活动制造紧缺：社群申请限时限量、购买秒杀限时限量。
多级传播推进：社群申请——多时段限量秒杀——购买送礼。
案例二：微花店
活动背景：在线下场地内宣传，现场推广送礼活动。
活动内容：
1.线下活动：在腾讯大厦等IT公司聚集区举办；客户现场参加发布找人代付当场可以领取花束；
2.价格优惠：当场支付的价格低于花束实际价格；
3.线上线下合作：线下活动的页面线上同时生效；
4.常规活动，在产品页告知活动时间和地点；
活动总结：
1.选择线下传播源：地点为IT公司聚集区，客户的接受度高，传播能力强；
2.选择吸引眼球产品：花束本身的特性，现场领取能吸引眼球，提升扩散度；
3.以优惠打动：以低于市场价格的形式发布，增加客户占便宜立即消费的心理；
4.特定时间：限定活动时间，并且时间段为公司午休时间，用户群体聚集度高，短时间活动易刺激客户快速参加；
3.目标群体：活动的客户群体为女性客户群体，冲动性高、攀比性高、男性群体送礼可能性高。
4.习惯培养：常规活动的形式，增加客户再次参与的可能性；
类型二：商家送礼
案例三：久品酒
活动内容：
1.免费提供100款酒进行送礼活动；
2.将实际的酒的价格调低；
3.未领到的客户点击购买时显示酒品特惠而引导购买；
活动总结：
1.送礼活动通过礼品的赠送，引发客户间的自发传播。
2.当送礼商品的价格为优惠价格时，未领导礼物的客户可能产生购买。
活动背景：
感恩节，店铺开业初期，利用场景画报在感恩节造势，利用创始人团队送礼推广店铺。
活动内容：
以创始人团队为送礼人，更人性化；朋友圈的好友对品牌的记忆度更强；
2.时间契机以感恩节发布，符合送礼的时间增加活动内涵；
3.产品的选品、内容设计上，突出视觉让用户爱不释手。
活动总结：
1.对目标客户群体定位精准：
2.产品的选品符合客户心理，既有特色，外包装又很精致，价格适中；
3. 用心打造产品，在每一个跟消费者的接触点，统一风格，打造让目标消费者一见倾心，难以拒绝的感觉。
4. 善于借力借势营销，将环境中的热点和自己的商品自然而然结合植入。
5.后续活动持续：在后期的活动中沿用送礼功能，引导前期接受过送礼的客户参与到后期的送礼活动。
五、总结送礼活动的如何玩
送礼活动需思考的内容
首先明确活动的参与方式
A、客户参与送礼
B、商家送礼宣传
以下以不同的送礼方式来讨论活动的特点：
A、客户参与送礼
1、明确送礼人、送礼动机
2、产品选品（包含其中几点即可）
A、产品作为礼物高逼格有特色（文艺小清新范的包装、极客产品等）；
B、产品有讨论爆点（姨妈三宝、男人袜内裤）；
C、产品有故事有情怀（积客文具）；
D、产品质量好（晨光集客文具）；
E、产品价格不是太低，送礼会有面子；
3、送礼活动文案
A、内容简介：让客户快速了解活动的玩法；
B、产品介绍：产品特色的吸引力；
C、送礼的玩法：代付操作的图片步骤解说；
E、享受的福利：优惠、礼品等
F、呈现形式：图文或H5
B、商家送礼宣传
1、明确活动目的：扩大宣传还是隐含销售；线上活动还是线下推广；
2、产品选品
A、质量好、有特色。
B、当前有送礼商品有价格优惠，可能引导购买。
C、商品的包装或者内容有特，在客户收到产品时，愿意秀朋友圈或者与好友分享；
C、切记产品营销，在送礼的商品中附带上营销点的带参数二维码，商品资料信息，增加客户使用购购买可能性。
注意点：
1.我要送礼功能并不是一个吸粉功能，建议将我要送礼功能作为营销推广和回馈老客户时使用。
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