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分销业务使用问题»问题订单太多,解决不到位

问题订单太多,解决不到位

陈其其 2015-07-24 250 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 陈其其
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
有两个问题:
1、養谷緣的,客户付款88,收到退款69,我店铺后台收到1元,差18元为什么不退。订单号:E20150708173248018174116,
2、客户在平仁食品店里购的货,三天了,还未见发货,联系电话也是空号,让人很是担心会不会和養谷緣的一样,你们这解决问题时间过长了。订单号:E20150721170937018148374
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    1 您好,关于订单的退款状态已经交由负责的小伙伴核实,核实之后给您答复
    2 E20150721170937018148374  这个订单目前核实到已经发货了哟`
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