为什么我店铺企业认证一直不通过？

看了原因，可是这个所谓的原因根本没有任何意义。
把个人名称，改为企业名称，弹出来说，这个企业已经已经存在。然后你告诉我，企业名称要一致，可是，系统根本不让我填呀。
我的问题是，已经存在，为什么既就不让填，不让填，我怎么能让他们一致？

也不留一个直接联系人。
都是些空洞的回复。

请将以下凭证单独上传附件发至rz@qima-inc.com，会在3个工作日内回复处理：
1、企业营业执照
2、法人身份证正反面（以上材料，需加盖品牌方公司红色公章，并提供彩色扫描件，请勿打包上传）
邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：公司名称被注册，无法认证

公司名称被注册，都是我们自己注册的呀。哪应该怎么办？ 把前一个公司注册取消？如何取消？

要不要邮件传给你呀？
这些材料，我都通过社区，上传了。邮件发给你就可以了，上传不行吗？
这么搞太费劲了。

也是按照邮箱回复说明同时提供下之前注册公司的后台截图哦。