店铺认证失败，请帮忙查询具体原因

营业执照为最新，法人身份证为复印件，不明白验证失败的原因。另，是否法人身份证盖章就可以？

说是营业执照或身份证信息无效。但营业执照为最新。身份证信息为法人的无误。不太清楚，是否格式不对？

您好，因为您提供的法人身份证是复印件，需要加盖红色公章。
而且：店铺名称中含：旗舰店、官方旗舰店、官方旗舰、官方店、官方微店等字样，需提供：
a、企业营业执照
b、企业税务登记证
c、企业组织机构代码证
d、商品注册证或商标注册通知书或商标授权使用证明函（母公司授权子公司使用某商标证书）（以上材料，需加盖品牌方公司红色公章，并提供彩色扫描件）
请将相关信息发送至rz@youzan.com；

涂涂啊 发表于 2015-7-21 18:06
您好，因为您提供的法人身份证是复印件，需要加盖红色公章。
而且：店铺名称中含：旗舰店、官方旗舰店、官 ...

补充材料已发至指定的邮箱，请尽快帮忙审核！还有，现在可提现金额为0，之前认证失败，那么提现的金额现在是什么状况呢？

邮件一般会在3-5个工作日内进行处理，请耐心等待。另外，可提现金额是订单结算之后就会进入到可提现金额的，且需要等店铺通过认证后，才可以进行提现的奥

涂涂啊 发表于 2015-7-22 19:17
邮件一般会在3-5个工作日内进行处理，请耐心等待。另外，可提现金额是订单结算之后就会进入到可提现金额的 ...

我是在认证的时候提现的，但是首次认证失败，昨天提交补充材料。但是之前体现金额显示为“不可用余额”，那么是认证成功后才到账？

涂涂啊 发表于 2015-7-22 19:17
邮件一般会在3-5个工作日内进行处理，请耐心等待。另外，可提现金额是订单结算之后就会进入到可提现金额的 ...

“您好，根据您反馈的资料，店铺符合认证标准，但您目前填写公司名与营业执照不符，暂无法直接开通，请您重新提交认证后邮件反馈“，问题是微信服务号认证也是这个营业执照啊？不懂问题是什么？

您好，意思是，您提交的资质都是可以的，但问题在于您的公司名称 跟营业执照不一致，需要修改成跟营业执照一致，然后再提交认证，我们的工作人员就会帮您进行处理的奥

涂涂啊 发表于 2015-7-23 16:29
您好，意思是，您提交的资质都是可以的，但问题在于您的公司名称 跟营业执照不一致，需要修改成跟营业执照 ...

这个我邮件中已经说明了。这是最初申请人信息填写错误。但是商标注册证和其他资质都提供了。难道现在我们还需要改回公司名称？但是我本人无权限，高级管理员现在无法联系。

这个问题转给专门处理此事的工作人员查看，请耐心等待。

未查询到美诺旗舰店 有认证记录。