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运营杂谈»第130期:深入剖析一周线上卖出10万的同城配送—水果店

第130期:深入剖析一周线上卖出10万的同城配送—水果店

有赞•一发 2015-07-17 19995 浏览 41 评论 | 只看楼主 [打印]    
今夜数读:用数字解读微电商之道



店主解读:
一果生活从14年8月开始做水果 ,期初合伙人负责渠道,我负责销售和客服,然俩人一起送货。一辆车一个冰箱就是全部家当。
一年不停的快步更新试错,现在团队有6个人 ,合伙人负责渠道  ,我负责营销和客服,还有一个负责质检,3个司机负责分拣和配送,结合同城的配送公司基本能够覆盖青岛市区。
为了保证水果新鲜,11点30分的单当天下午1点到5点30送到,过点以后第二天下午送到。
初期走了半年的时间弯路,想做品牌,想做逼格,资金全部用在包装上,定价又高,单量迟迟上不去,后来发现现在是属于抢地盘的时代,假如不迅速占领市场,连生存都成问题。
后来改变策略,水果品质不变,价格下降30%,后来抓了几个热点风口,毒草莓,救助萌妈爱心橙,泰国毒榴莲,走失儿童,一个风口公众号大约能吸引500-1000粉,帮助别人,成全快乐了自己,全都是双赢。

第二服务号优点是功能多,缺点是每月四次推送曝光率不足,小的平台一定要用个人微信号。个人5000人满了以后,曝光价值恐怖。
上午就开始发果单,大约5-8个,不硬广,不端着,要接地气,花千骨火了就花千骨,优衣库火了你就送种子,有人味,必须有自己的人格,包括公众号也得有自己的人格体,可以是严谨,可以是幽默,可以恶搞,哪怕很黄很暴力,但是一定让用户知道你是一个完整的人,把用户当朋友,对脾气的留下,不对脾气的就赶紧筛选走,不然浪费沟通成本。
一定让用户感受到你是有人情味的人,强过联通,移动一样的冰冷的机器。

第三要有爆款,爆款是用来引流的,是用来赔钱的。我们的榴莲就是爆款,榴莲门槛高价格又高一般人不懂,

第四:标准化的水果一定要平价出,奇异果牛油果必须要平价出,可以稍微赔钱出。挣钱的水果往往就呢么几样,足以维持运转。

第五:水果才是真正的爆款,引流工具,可以全部赔钱,但是一定要加粉丝,形成品牌抢地盘,时机成熟可以试错上蔬菜,干果,因为最终结果肯定是为了做一个涵盖了菜肉米面海鲜类似本来生活 沱沱工社的相对高端的生鲜平台。

第六既然立志要做一个才城市的地头蛇了,就不要想做全国了,天天果园喵生鲜顺丰优选会把我们虐死,要懂取舍。

第七:水果不是标准化产品,经常会和客户吵架。没有规矩不成方圆,有理有据,建立一套相对完善的赔偿退换流程,怎么定义是坏果,怎么进行补偿,或者不补偿,即使吵架,也不会伤大和气,顶多客户流失了,必须要筛选客户,尽量满足每一个人的需求,但是有些太较真的的需求不能满足,必须把用户筛选走。

遇到的问题:最大的问题是资金,资金。资金。
1、  资金用来降低水果价格。为了保证正常的运转,运现在是净利润5-10%,挣得钱用于投入建设,才能保证正常运营。理想状态应该是赔10%,一来一回价格会降低20%,迅速占领市场,同城实体店会死一批,小电商撑不住,疯狂抢占用户,形成相对同城小垄断,假如天天果园顺丰打进来以后,还能有一战之力,不至于没反抗就死了,假如能够赢得喘息,能完成彻底的生鲜布局,水果巨头进来也只能眼巴巴的看着。
2、  资金建立独立的物流体系,建立下单一小时就可以到家的物流体系。
3、  资金建立体验店。
4.、资金可以吸引培养人才。


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收藏 59 ··· 回复
    稿电-杰米   王者   2015-07-17 | 只看该作者
    一家线下的O2O水果店,一周的线上交易额是10万!深度剖析,这要再学不会就只能说明懒了[再见]周四福利日!!继续抢,手慢无!

      老沈   有赞学院   2015-07-17 | 只看该作者
      学习学习

        果侬鲜果   青铜   2015-07-17 | 只看该作者
        强烈学习,这个团队干的不错!比我强!

          China总书记   钻石   2015-07-17 | 只看该作者
          学习之
          提问请先【搜索】;
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            曾大大。   游客   2015-07-17 | 只看该作者
            看着哭了

              杨亚霖   有赞学院   2015-07-17 | 只看该作者
              青岛的水果店赞一个

                Emi He   钻石   2015-07-17 | 只看该作者
                作为曾经的水果o2o从业人士,深表佩服!

                  止于科技   白银   2015-07-17 | 只看该作者
                  学而时习之

                    值得学习,值得深思!
                    商品市场,搜“吧哈美”,免费分销高品质,低价格,高利润,一手品牌货源!

                      摩登小天使   青铜   2015-07-17 | 只看该作者
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