【经验贴】签到常见问题汇总

签到常见问题汇总

1、怎么设置会员签到所得积分数量？

您好，积分数量是根据签到次数、签到设置得积分累计的，或者您通过系统自动给客户积分。

2、认证的服务号为什么每次到还需要登录账号才行呢  ？

请问您是在认证之前就绑定了微信号的吗？可以尝试设置-店铺设置-微信账号-重新授权。

3、认证订阅号签到需要注册，玩大转盘也需要登陆，不能直接获取用户信息吗？

您好，认证服务号才可以获取到用户登录状态，所以不需要登录， 其他类型公众号无法获取用户登录状态，所以需要登录。

4、签到赚取的积分如何使用？

可以通过玩游戏抵扣积分使用，目前系统没有直接积分兑换功能。案例：点此查看

5、客户签到需要登录、购买也需要登录，购买后无法在后台【客户】栏里显示客户购买记录，也不会自动增加粉丝积分。

由于您是非认证服务号，签到送积分功能是失效的，后期对于非认证服务号我们会进行优化，非常抱歉。

6、为什么给积分后，签到的积分不会自动加上去了？

您好，建议您自己查看下签到设置，是否设置了，每人限领一次，这个设置不是指每人每天限领一次，而是指第一次满足后领取积分。ps：领取限制，表明该粉丝在第一次满足设定的连续签到次数时，可领取奖励；以后再满足则不能领取

7、认证订阅号关于签到有礼提示登陆？

您好，只有认证服务号可以有获取粉丝登录态的权限，其他微信公众号没有这个权限，需要通过有赞的手机号账户进行登录。一切和微信有关的功能基于您的微信公众号提供的接口。您需要该功能的话请升级为认证服务号。

8、签到必须要先登录或者注册吗？

您好，目前只有认证服务号能自动登录，这个是您的微信公众号接口限制的，其他的均需要手机账号进行登录。

9、微信粉丝如何在公众号中玩店铺签到

您好，可在公众账号自定义菜单设置，签到得积分。

10、如何设定自动回复签到？

您好，签到里直接有选择哦～微信自动回复，您可以添加关键字～

11、认证服务号，已关注的粉丝签到仍然提醒要关注？

您好，粉丝没有进行同步，需人工刷新粉丝数据—有赞客服人工操作刷新数据。请点此发贴咨询客服处理。

12、是不是每次顾客签到时都要登录？ 有办法设置顾客永久登录的？    如果不能永久登录什么情况下才需要重新登录？是退出我的平台后重新登录时需要还是关闭微信后重新打开需要？亦或者是几天几小时要重新登录一次？

您好，只有认证服务号是免登陆的，如您不想登陆，麻烦您将账号升级为认证服务号，这一权限为微信官方限定，没有其他的解决办法咯。