【经验贴】自定义菜单常见问题汇总

自定义菜单常见问题汇总

1、为什么自定义菜单发布失败？

1.没有设置微信公众号，在微信后台自定义菜单功能没有开启 ；

2.菜单标题不能是表情；

3.回复的文字太多也会导致发布失败。4重新授权下

2、微博自定义菜单显示在什么地方？

显示在微博的私信窗口显示的。

3、微信已经将未认证的订阅号 自定义菜单已经向第三方平台开放，为什么后台还是找不到呢？

4月29号微信发布了未认证订阅号第三方开放接口：

经过技术程序测试，目前未认证订阅号开放的菜单是不完整的，主要不能返回文本，view事件也不完整。有赞会继续跟微信官方保持联系，我们会在第一时间给大家开放的。亲耐心等待。谢谢理解。

4、有赞显示绑定失败，但是公众号显示被有赞绑定了，无法编辑自定义菜单了？

您好，请到微信公众平台－开发者中心重置下appsecert，再到有赞进行设置－店铺设置－微信账号进行重新授权

5、我的微信那里怎么没有自定义菜单啊

未认证订阅号目前由于开放的借口并不完善，不支持自定义菜单，如有开放会公告给大家的。如果是授权后认证的请到有赞店铺进行微信重新授权呢。或者您提供下店铺名和微信名称给妹子核实下

6、订阅号认证后怎么还是不显示自定义菜单？

重新授权一下，进入我们的后台--设置--店铺设置--微信账号–重新授权。

7、自定义菜单提交失败？

1.没有设置微信公众号，在微信后台自定义菜单功能没有开启  2.菜单标题不能是表情3. .回复的文字太多也会导致发布失败。4重新授权下

8、为什么找不到自定义菜单？

您的微信账号是否是未认证的订阅号？如果是，那么授权有赞后是没有的哈

9、有赞绑定微信订阅号，底部自定义菜单没有了。

非认证订阅号没有菜单。这个是受订阅号接口所限。如果你是认证订阅号，是有菜单的。请登陆店铺后台-右上角设置-微信账号-授权。

10、请问有赞自定义菜单能做微社区连接吗？

亲您好，请使用有赞店铺后台【应用营销 - 微信社区 】，http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=307707

11、自定义菜单设置了无法生效，还是之前的样子？

自定义菜单设置了 发布成功后   取消关注重新关注就可以看到。

12、为什么认证订阅号自定义菜单里的会员中心需要登录呢？

您好，这个是因为认证订阅号在微信公众平台实际是没有粉丝登录态权限的呢。所以无法以粉丝身份进行自动登录。

13、未认证个人订阅号如何建立自定义菜单？

关于4月29号微信发布了未认证订阅号第三方开放接口：

经过技术GG程序测试，目前未认证订阅号开放的菜单是不完整的，主要不能返回文本，view事件也不完整。有赞会继续跟微信官方保持联系，只要微信开放接口，我们会在第一时间给大家开放的。亲耐心等待。谢谢理解。

14、自定义菜单链接，如何获取用户信息？

您可以看看这个接口功能：http://open.koudaitong.com/doc/api?method=kdt.users.weixin.follower.get

15、无法修改自定义菜单，提示系统错误？

您的浏览器是什么类型的？是谷歌的么？ 如是的话，麻烦您修改下电脑的DNS： 114.114.114.114   或者223.5.5.5

16、怎么在自定义菜单中添加“维权”选项？

维权目前只有在订单详情里有。菜单里的维权微信官方已经取消。

17、微信授权给有赞，微信自定义菜单栏消失了？

您好，绑定有赞之后，菜单需要在有赞后台设置，路径：微信-自定义菜单设置

18、设置了自定义菜单，但是公众帐号没有显示？

新自定义菜单会有30分钟左右的延时，可以尝试重新关注下看是否会更新内容呢。

19、自定义菜单的购物车和我的订单链接在哪里生成？

目前后台不提供，只能从手机端打开复制链接获取。

20、有赞微商城绑定微信订阅号之后怎么没有自定义菜单了？

关于4月29号微信发布了未认证订阅号第三方开放接口：

经过技术GG程序测试，目前未认证订阅号开放的菜单是不完整的，主要不能返回文本，view事件也不完整。有赞会继续跟微信官方保持联系，只要微信开放接口，我们会在第一时间给大家开放的。亲耐心等待。谢谢理解。

21、一个有赞账号可以绑定两个微信号吗？能给两个微信号设置自定义菜单吗？

首先，一个有赞账号下，可以创建多家店铺，每一家店铺都可以单独绑定不同的微信公众号；其次，同一个有赞账号下 的，不同店铺是可以分别设置自定义菜单栏的。

自定义菜单栏设置教程详见：http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=52&extra=page%3D14

22、自定义菜单怎么只插入图片？

您好，选择一般信息－选择图片导入

23、为啥禁用了自定义菜单公众号里面还显示呢？

您好，因为有缓存。取消关注再关注就会消失，或者30分钟左右就会消失