通过这段时间对有赞商城的操作,从一个一筹莫展的小白终于学会了有赞的各种功能;不得不说,功能很是强大;比我接触的其他手机平台人性化很多。已经爱上了这个平台;另外通过这段时间的使用反馈和用户体验,给平台功能提一点小小的建议,希望可以加以完善。- 在有赞商城页面最好加一个“联系卖家”的功能,这样用户沟通更加直接有效;大部分买家应该不会在店铺页面返回去微信消息框发信息。
- 关于积分的功能,强烈建议开发出积分换购的功能,这样让积分的使用好处更有价值,更加具有吸引力。激励用户对店铺的粘性和互动性,让掉粉变得更慢一些。
- 积分奖励的形式,最好多开发几种;我现在给的建议是可以通过粉丝介绍好友关注或成功购买本店商品,即可获得相应的积分奖励或其他形式的奖励。这样形成粉丝间的裂变。间接形成粉丝介绍粉丝达到推广店铺的目的,这样既经济更具有持续性的推广。
- 另外,销售员佣金的发放最好是系统可以设置好佣金比例和奖励计划,通过系统自动结算发放为好,这样透明直接,更能促进销售员的积极性,让每一个粉丝都有机会成为销售员,这样更能促进商品的推广,结算的便捷,减少与销售员不必要的其他纠纷。
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