有赞微商城后台看不到公众平台客户回复的信息怎么办？

微信公众平台客户留言之后，即使是不登陆微信公众平台，只通过有赞微商城后台也是可以看到客户留言的信息的，但是现在不知道为什么后台看不到信息了，只能是通过登陆微信公众平台去查看，这是怎么回事？有什么办法去解决吗？

您好，您可以在有赞商家后台重新授权下看看。

jeffreylyp 发表于 2015-7-7 11:51
您好，您可以在有赞商家后台重新授权下看看。

重新授权有具体的授权流程吗？

您好，在商家后台，设置->店铺设置，左侧菜单“微信账号”，重新授权即可。

jeffreylyp 发表于 2015-7-7 14:21
您好，在商家后台，设置->店铺设置，左侧菜单“微信账号”，重新授权即可。 ...

已经解决该问题，谢谢啦