关于退货问题里的发货后有赞商城消息推送

退货问题里的发货后有赞商城消息推送，客户买到衣服不满意要退货，但是他把有赞消息推送的页面删除了，现在找不到申请退货的接口，怎么才能让他进入他购买的接口申请退货呢！求解！辛苦小妹啦！

您可以在卖家公众号－卖家微商城－全部订单－订单详情－客服和维权中进行申请退款哦～目前微商城的分销订单没有线上维权路口哦～

一般就是终端客户购买等下，有赞微商城会有提示的，然后从提示里进去，可以看到自己下的订单的！里面就可以申请维权，退款的！

现在就是终端客户他自己吧那个端口删除了呢，现在找不到这个端口，所以我是想我们是怎么把消息再推送给客户，这样的话他就能找到申请维权的端口，找到他自己的订单！

您好，如果是短信删除了，您让买家通过卖家公众号－卖家微商城－全部订单－订单详情－客服和维权中可以操作的，并不是一定需要通过短信进去的哈～

亲，我们客户是通过分销平台进来的呢

您好，买家肯定是通过微商城或者微小店进行购买的，不可能存在直接在分销平台购买的情况的哦～如果是微小店的，即使买家把之前分享给他的连接删除了， 重新发送一个商品给带买家，买家通过购物记录进入也是可以看到的哦～并且微商城的分销订单是没有线上维权路口的哦～