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› 分销业务使用问题»关于售后退款麻烦

关于售后退款麻烦

云轻描淡写 2015-06-30 308 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是分销商
店铺名称： 丫逗童装
微信公众号： YADOUFS
公众号昵称： 丫逗童装
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
遇到个客户A，是我们的全员开店的一员，他朋友B让他买一件商品，A在自己的店铺自己购买了一件商品，填写收货人变成了他的朋友B的地址和电话，他朋友B将收到的短信删除了，然后又不想要了。想要换一件商品，申请售后的时候找不到入口了，没办法申请退款了
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    有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2015-06-30 | 只看该作者
    可否提供一下该订单的订单号？
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      追梦的孩子＾ω＾ 楼 青铜   2015-06-30 | 只看该作者
      这个订单昨天给他发了另一件商品解决了，分销商已经很不耐烦了，昨天晚上客服又碰到这种问题，。说没办法申请退款了
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        追梦的孩子＾ω＾ 楼 青铜   2015-06-30 | 只看该作者
        来个客服好不好，这么久了，搞什么必须要发帖啊。我们这么着急，还发帖子，发了还不回。电话都没一个么？
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          有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2015-07-01 | 只看该作者
          云轻描淡写 发表于 2015/6/30 下午8:44:59 这个订单昨天给他发了另一件商品解决了，分销商已经很不耐烦了，昨天晚上客服又碰到这种问题，。说没办法申请退款了


          非常抱歉回复晚了，亲可以提供订单编号，我们可以找到技术gg帮您操作退款～
          提问请先戳这儿——》［搜索］
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          若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
          1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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