今天我们讲一下,应用与营销的团购管理。
一、业务描述: 团购及参团返现(简称:团购返现,下同),是由卖家针对一款或多款商品,在约定时间内以一定的团购折扣价出售的一种购物方式。并在此基础上,根据售出件数越高给予返现越多的规则,可自行设置参团后给予相应的返现金额(红包),加大团购活动吸引力,以更优的价格让利消费者,产生更多的销量。 二、业务功能 1、创建和管理:有赞微商城后台 —— 应用/营销 —— 团购管理;
2、团购商品:团购作为一种类似“限时折扣”的活动,可将现有店铺商品,设置成为一次团购活动商品,设置完成后商品详情页自动变成团购活动页;
3、商品信息:商品主图、标题、库存,请自行通过原有商品编辑功能进行操作;
3、团购价格:本次团购开始后的商品销售价格;(暂不对售价进行限制,即可高于原价);
4、团购时间:本次团购仅在开始时间至结束时间的范围内,以当前价格及返现规则出售;(成为团购活动后,原商品将自动切换);
5、参团返现:卖家可设置该团购活动,是否给予买家额外的返现金额(红包);
6、返现条件:卖家可设置售出达到n件,每件返现m元(最低1元,且为整数),最多可设置5条规则;(建议卖家合理设置)
7、售出件数:本次团购时间范围内,该商品通过团购价格,合计售出件数;
8、返现记录:买家可分享返现记录至朋友圈、或微信群;好友亦可见该返现记录,参与团购返现;
9、预计返现:买家可在已购订单详情中,了解本单预计最高可返现金额。
商品在主页是不能显示团购的价格,需要做活动的单品要重新设计做链接建议如果需要做活动的商品,可以在店铺主而同步做好活动宣传,点击进去的才会看到活动。
三、业务规则 1、支持支付方式:
a)仅限通过“银行卡支付、百度钱包支付、微信支付——代销”三种支付方式付款,给予相应的团购返现;
b)微信卖家“自有微信支付、货到付款、找人代付、送礼”均不支持团购返现;
2、会员折扣:团购商品不支持会员折扣;
3、规则条数:最多5条并列返现条件;
4、活动编辑:
a)活动开始前,可自行修改各项团购活动信息;
b)活动开始后,只能更改活动时间,其他均不能更改(建议卖家合理设置)
5、返现方式:
a)通过“通过有赞微商城微信账户”付款,返现金额将通过“微信红包”自动发放至买家微信,由买家自行领取;(红包有效期3天,逾期视作放弃,红包退回)
b)通过“银行卡、百度钱包”付款,返现金额将原路返回至买家“支付银行卡”,预计3个工作日内到账;
6、返现支出:实际发放返现金额(红包),在卖家“收入/提现”的结算账户中扣除;
7、返现记录:买家、卖家均可通过该笔订单详情,查询每笔返现记录;
8、独立记账:返现金额将作为营销费用方式记账,订单原实收金额不做变动;(财务核账)
9、订单退款:已售出件数,不扣除退款订单; 四、业务流程
1、设置团购活动,并设置相应的团购价格、活动开始和结束时间、返现条件等;
2、活动开始前,团购商品将处于等待开团阶段,暂无法购买,但可查看该团购的各项返现规则说明;
3、活动开售后,买家可见当前团购售出件数、下单后可获得的返现金额;
4、买家下单后,若订单已满足返现条件,则自动弹出返现红包告知,并立即获得返现;
5、买家下单后,由于该商品当前售出件数,暂未达到返现条件,则暂不返现;
6、买家下单后,该商品当前售出件数,已达到一个或多个返现条件,除当前买家可拿到返现金额)外,原已下单买家,依据订单购买件数,再次补发相应的返现金;
7、买家退款,若该买家下单后,实际已领取返现金额,则最终退款金额自动扣除已返现金额;但原有团购销量不做扣除; 现在还不能实现商品达到一定团购数量才能算成功,达不到的就显示不成功的会自动退款。 五、业务限制 通过【微信支付】 支付的订单,返仅支持【微信支付-代销】(微信大账号)模式,【微信支付-自有】模式返现将失效(请合理设置) 六、返现实例
卖家针一款商品A,设置成为团购活动,团购价99元,1、售出达到1件,每件返现2元;2、售出达到10件,每件返5元;3、售出达到20件,每件返现20元;
1、此时,买家甲购买1件商品,满足条件可获得2元返现
2、过了一段时间,买家乙下单参团购正好是第10件,将立即获得5元返;同时,此前购买的买家甲及其他买家,也将按照订单中的购买件数,每笔订单按照每件3元返进行一次补发;
3、该商品售出件数在10~19之间时,下单用户即可获得每件5元返,其他用户不再获得返,直至满足下一阶段规则;
4、当商品售出件数达到20件时,原已下单买家甲、已及其他买家,均可再次获得每件15元返补发。
今天讲到这里。
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