店铺认证了另一家，如何转移，客服回答能不能专业点

http://bbs.youzan.com/forum.php? ... mp;page=1#pid509699
原帖内容：
有赞技术人员：
      你好，由于第一次操作有赞，操作有误，注册了两个店铺:   
                                              第一个店铺注册手机号尾号：9588   店铺名称：凯奢灯饰     （未认证，绑定了公众号 “凯奢灯饰旗舰店”）
                                              第二个店铺注册手机号尾号：7709   店铺名称：凯奢水晶灯   （已认证成为供货商）

出现问题：由于第一个店铺只是测试所用，所以想将第一个店铺的公众号解绑，然后绑定在第二个店铺上，不用使用第一个店铺。但提示“该公众号已经与其他店铺绑定”，无法与第二个店铺绑定。

最理想的解决方案：把第一个店铺微信解绑，重新绑定到第二个店铺。

若以上方案不能解决：请问能否将第二个店铺的认证、注册等资料转移到第一个店铺，那么我就放弃第二个店铺，直接使用第一个店铺。
请有赞技术人员协助解决，谢谢你~

相关邮件已经发到你们的邮箱。。。不知道你们收到没有.

现在你们说无法解绑，我也知道无法解绑，那么，第二个方案可以做不？


若以上方案不能解决：请问能否将第二个店铺的认证、注册等资料转移到第一个店铺，那么我就放弃第二个店铺，直接使用第一个店铺。

首先很抱歉，我们不知道您指的回复专业是什么，无论是什么问题，我们的目标都是一致的，就是解决问题。目前您的问题我们通过邮件正在跟进处理，关于您说的邮箱处理动作也回复您下：
您在2015/6/18 15:02首次发送邮件，因邮箱回复时间3个工作日，时值端午假期，为了避免您等待，邮箱回复告知您因假期临近，如未及时处理，我们将在6月23日恢复工作日进行处理。
2015/6/23 16:29认证邮箱回复告知：两个店铺都是您开的话可以将绑定认证公众号店铺移动到通过企业认证的公司名下进行认证。
目前未接到您邮件回复。相关回复邮件已经发到您的邮箱。。。不知道您收到没有。

吴大仙同学 发表于 2015-6-24 10:52
首先很抱歉，我们不知道您指的回复专业是什么，无论是什么问题，我们的目标都是一致的，就是解决问题。目前 ...

收到了，谢谢你。我现在用邮件给你们回复。

好的