店铺在微信这一块有些问题，已经发邮件，请尽快处理

有赞技术人员：
      你好，由于第一次操作有赞，操作有误，注册了两个店铺:   
                                              第一个店铺注册手机号尾号：9588   店铺名称：凯奢灯饰     （未认证，绑定了公众号 “凯奢灯饰旗舰店”）
                                              第二个店铺注册手机号尾号：7709   店铺名称：凯奢水晶灯   （已认证成为供货商）

出现问题：由于第一个店铺只是测试所用，所以想将第一个店铺的公众号解绑，然后绑定在第二个店铺上，不用使用第一个店铺。但提示“该公众号已经与其他店铺绑定”，无法与第二个店铺绑定。

最理想的解决方案：把第一个店铺微信解绑，重新绑定到第二个店铺。

若以上方案不能解决：请问能否将第二个店铺的认证、注册等资料转移到第一个店铺，那么我就放弃第二个店铺，直接使用第一个店铺。
请有赞技术人员协助解决，谢谢你~

相关邮件已经发到你们的邮箱。。。不知道你们收到没有.

第2个店铺是认证的公众号不能解绑。也就是说不能切换别的微信再绑定过来了。

小莉莉 发表于 2015-6-19 14:12
第2个店铺是认证的公众号不能解绑。也就是说不能切换别的微信再绑定过来了。 ...

。。。你可能还没有看懂我的意思。  
第2个店铺是有赞认证了，但没有绑定公众号。

英顿爱灯堡 发表于 2015-6-19 14:15
。。。你可能还没有看懂我的意思。  
第2个店铺是有赞认证了，但没有绑定公众号。 ...

如果你第一个公众号不是认证公众号可以有且只有一次解绑机会。 然后绑定到第二个店铺里面来。 记得只有一次解绑机会。慎解哈

小莉莉 发表于 2015-6-19 14:20
如果你第一个公众号不是认证公众号可以有且只有一次解绑机会。 然后绑定到第二个店铺里面来。 记得只有一 ...

我的是认证的公众号，第一个店铺绑定了该公众号名称，没有绑定该公众号。现在解绑不了。。

英顿爱灯堡 发表于 2015-6-19 14:24
我的是认证的公众号，第一个店铺绑定了该公众号名称，没有绑定该公众号。现在解绑不了。。 ...

认证的公众号都不能解绑。

小莉莉 发表于 2015-6-19 14:27
认证的公众号都不能解绑。

这个我知道。。  所以过来发邮件和发帖看看有赞这边能不能搞定。 除了解绑，还有我说的第二个方案.

您好，如小莉莉说的，已认证无法解绑。