为什么我们店铺认证一直不通过 都按要求提交3次了

为什么我们店铺认证一直不通过  都按要求提交3次了，不通过的具体原因是什么不能说清楚吗，时空创意（北京）科技文化发展有限公司，请把不通过的原因具体说明一下

特殊类目（医疗健康）（请修改主营类目）
很抱歉，您的店铺认证失败。原因：您店铺类目存在特殊性，请提交相关授权书等资质证明及互联网药品经营许可证，发送至rz@qima-inc.com，（请按照：公司名称：XXX  店铺名称：XXX   需求：旗舰店入驻审核/特殊类目入驻审核/店铺改名/手机号码/重名并上传单独附件；以上格式发送邮件）