我们公司拥有注册商标的"白熊先森"，注册店铺显示已被他人注册怎么办？

我们公司注册商标"白熊先森"的店铺名已被注册怎么办？

请将以下凭证单独上传附件发至rz@qima-inc.com，会在3个工作日内回复处理：
1、企业营业执照
2、法人身份证正反面（以上材料，需加盖品牌方公司红色公章，并提供彩色扫描件，请勿打包上传）
3、企业组织机构代码证
4、商品注册证或商标注册通知书或：商标授权使用证明函
邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：店铺名称被注册，无法认证