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› 分销业务使用问题»收到手机短信提示有订单未发货

收到手机短信提示有订单未发货

萧雨西楼 2015-06-16 450 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是供货商
店铺名称： 神栗食品官方旗舰店
微信公众号： shenlifood
公众号昵称： 神栗
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
手机突然收到短信提示分销平台有订单超过24小时未发货，但是这边后台并没有未发货订单啊。我们店铺后台没有未发货订单，而且我们是管易ERP，也没有未发货订单。什么情况咧？
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    有赞－蕴蕴   铂金   2015-06-16 | 只看该作者
    您好，这是提供发送的系统消息，如果目前您已经出色的完成了发货，您可以不用理会哦～
    更多玩法，请戳：多人拼团抢购
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      萧雨西楼 楼 志愿版主   2015-06-16 | 只看该作者
      有赞－蕴蕴 发表于 2015-6-15 18:45
      您好，这是提供发送的系统消息，如果目前您已经出色的完成了发货，您可以不用理会哦～ ...


      不是的，发现问题了，应该是存在分销订单未发货的，因为在今天有一个分销商与我联系，他店铺今天就出了一笔订单，用户今天付款的，但是到现在我店铺也没有出现这笔订单。所以我店铺里起码有2笔分销订单是没有显示的。希望你们核实一下。既然系统已经发我短信说有未发货订单，那么说明系统已经发现该笔订单，请尽快帮我处理，因为那笔订单已经超过24小时了。
      提问请先【搜索】；
      您的大多数问题，【新手学堂】都有答案；
      若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
      ①店铺名称，微信公众号；②问题描述；③截图（有截图我们能更加精准的定位问题）
      我是志愿者版
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        有赞－蕴蕴   铂金   2015-06-16 | 只看该作者
        您好，您让分销商提供一下订单号，帮您核实哦～
        更多玩法，请戳：多人拼团抢购
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          萧雨西楼 楼 志愿版主   2015-06-16 | 只看该作者
          有赞－蕴蕴 发表于 2015-6-16 10:04
          您好，您让分销商提供一下订单号，帮您核实哦～


          墨鱼说已经修复，我这订单也出现了~
          提问请先【搜索】；
          您的大多数问题，【新手学堂】都有答案；
          若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
          ①店铺名称，微信公众号；②问题描述；③截图（有截图我们能更加精准的定位问题）
          我是志愿者版
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            有赞－蕴蕴   铂金   2015-06-16 | 只看该作者
            好的哦～
            更多玩法，请戳：多人拼团抢购
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