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运营杂谈»商家使用销售员功能必看

[运营工具箱] 商家使用销售员功能必看

有赞-Weilliam 2015-06-02 175377 浏览 733 评论 | 只看楼主 [打印]  
销售员功能,是基于社交关系的利益分成。
商家开启该功能后,任何人都可以申请成为销售员,帮助推广商家的店铺和商品。通过销售员推广出去的订单,销售员将获得一定的奖励,奖励的规则由商家自行设置。


Q:商家如何开启销售员功能?
A:请点此查看教程 >> 销售员功能使用手册

Q:商家如何选择销售员有效期?
A:选择短期,则销售员推广分享出去的链接15天后就会失效;我们建议选择永久,买家只要第一次点击销售员正确分享的推广链接,就会与该销售员绑定关系,其再次进入店铺下单,无论是再通过该销售员的推广链接还是直接进入店铺购买,都算销售员业绩。

Q:可以设置自动结算佣金给销售员吗?
A:有赞已提供自动结算功能,商家可在销售员设置中开启。请点此查看 >> 销售员自动结算功能使用说明

Q:开启自动结算后佣金是怎么结算的?
A:销售员推广,买家下单后,系统会计算这笔订单正常交易完成后可以获得的佣金,此时订单会在待结算列表里。
交易完成后(一般是商家发货7天后),系统自动结算佣金给销售员,此时订单进入已结算列表。若出现商家余额不足无法结算佣金或系统故障结算失败时,订单会仍然存在于待结算中,等待再次发起结算。

Q:微信支付-自有支付方式的订单可以自动结算吗?
A:可以的,会使用您的店铺余额结算,若余额不足,请您给店铺余额充值噢。但若是微信支付-自有支付方式发生了退款,因为买家的钱是直接到您微信支付帐号里的,资金不经过有赞。所以微信支付-自有支付方式发生了退款的订单,需要您自行与销售员手动结算。

Q:销售员推广的订单什么时候会变成已结算?
A:根据订单的完成状态进行结算,交易完成后会按照商家设定的比例返佣给销售。(商家发货后7天)

Q:销售员推广的订单发生退款业绩怎么算?
A:订单状态变更为【交易完成】前发生退款的推广订单,相应的销售员业绩将扣除相应的退款金额;(仅限微信支付-代销、银行卡支付方式支付的订单)
微信支付-自有方式付款的金额不经过有赞,故通过微信支付-自有方式成交的订单若发生退款,需要您自行与销售员进行结算。

Q:团购返现订单如何结算?
A:以结算时订单实际支付了的金额为准,扣除已返现的金额。
例如:1个团购返现商品88元,3单返3元、5单返8元、10单返10元,在结算时(商家发货后7天)满足了5单返8元的条件,该笔推广订单会按88-8=80元去计算返佣。
已结算的订单若后续再满足10单返10元的条件,该笔推广订单返佣不会再变,以结算当时返现的为准。

Q: 货到付款算不算业绩?
A: 货到付款目前不算业绩,不会被统计到推广订单里。

Q: 为什么销售员A的客户购买了商品,成绩却记在了别人的名下?
A: 这种情况可能是客户“跑路”了。
如销售员A的客户点击了销售员B分享出来的链接,该客户就跟销售员B建立新的关系了。之后客户产生的下单购买行为都跟销售员A无关,算作销售员B的业绩。你可以通过销售员-关系查询功能去查找相应的订单是被记在哪个销售员下了。

Q: 销售员为什么不显示昵称?

A: 目前销售员账号注册的同时,也完成了有赞的账号注册,而且只要求填写手机号码,因此不会显示昵称。我们后续会考虑新增此功能。

Q:销售员有很多问题问我怎么办?
A:点此查看 >> 销售员常见问题解答 掌握小知识,轻松解答销售员们的问题。


【商家如何使用销售员功能】




【商家如何引导销售员推广】




关联阅读:
销售员功能使用手册




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收藏 29 ··· 回复
    林菜头   青铜   2015-06-26 | 只看该作者
    1、销售员——销售员设置——有效期中的“永久”这个功能什么时候上线的呢,这个可以告诉我下吗?
    2、还有是否可以让商户自行选择,销售员关系是否需要重新确立。
    例如:是A推广的我就永久给A,不希望再让客户与其他销售员确立新关系。
    3、是否可以在客户通过销售员分享的连接进来有第一个成交订单后再绑定销售员与客户的关系,未成交不绑定,这样更靠谱。

      DDB   青铜   2015-06-27 | 只看该作者
      在开启“销售员购买权限”的功能后,我成为第一个销售员A,之后我的同事分别成为销售员B,销售员C。我点击了销售员B发给我的商品分享链接,查看后并未购买。然后我通过公众号进入小店,自己购买商品。按照规则来说,我的购物应该算在我的业绩里面,但实际情况是,我自己购买的商品业绩都算在销售员B的业绩中,请问我是操作问题,还是设置问题

        小马哥快跑   青铜   2015-06-27 | 只看该作者
        第一,销售员怎么知道自己推广的客户有没有购买什么东西?
        第二,返现好像是以说明文的形式存在,系统怎样识别?怎样按比例给销售员结算提成呢?

          15107055723   青铜   2015-06-27 | 只看该作者
          利益多少

            霏凡鑫鑫   青铜   2015-06-28 | 只看该作者
            怎么样让客户知道我的产品,有效的推广

              15099935537   青铜   2015-06-28 | 只看该作者
              怎么分享啊,

                13870686655   青铜   2015-06-28 | 只看该作者
                我第一次登入,这么卖商品

                  销售员可不可以像其他商城一样,每售出一件商品就算一件商品的利润呢?

                    品康生物   游客   2015-06-28 | 只看该作者
                    完成第二步,没看到第三步,销售员招募是什么原因呢

                      品康生物   游客   2015-06-28 | 只看该作者
                      快疯了,完成第二步,到销售员招募那里怎么就啥都没有,是什么原因啊,快快回复我啊

                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

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