企微侧边栏是帮助店铺员工维护企微好友的工具,在之前的“侧边栏-客户画像”中,仅能展示用户在企助侧采集到的少量信息,标签和资产数据。但是无法了解到企微好友的全貌,尤其对于同时在使用有赞商城和有赞企微助手的商家,显得更加不便利。
因此本次完善企助的基础客户能力,利用商城的能力优势,将用户更完整的自定义信息、消费情况和行为数据在企微侧边栏展示,为定向服务和精准营销企微好友赋能。
适用店铺类型:全部店铺类型
侧边栏“客户画像”模块一览
- 个人信息:基础昵称、手机号、添加群聊
- 客户信息:标签,点击查看全部资料可查看【该用户在商城内采集的全部自定义资料项】
- 客户资产:积分、优惠券、权益卡、余额/礼品卡
- 行为记录:近七天的浏览、加购、下单记录
- 消费记录:展示用户在店铺内的累计消费金额、笔数、客单价、最近消费时间等
- 订单详情:本次新增【查看详情】(需在电脑端的企业微信,移动端暂不支持),有商城权限的员工可直接点击跳转订单详情
功能示意
如何使用侧边栏功能?
本帖最后由 有赞-Allen 于 2022-12-21 15:22 编辑
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