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有赞微商城»【产品优化】自定义角色的客服,支持在App接待客户

【产品优化】自定义角色的客服,支持在App接待客户

谢雨杉 2019-06-22 4163 浏览 5 评论 | [显示全部楼层] [打印]
各位商家大家好,
本次我们队微商城App进行了优化,自定义权限角色的客服也可以在移动端接待了。什么是自定义权限?

场景举例
客服小王中午吃饭的时候或者周末的时候,想用手机去接待,这样比较方便。但是发现因为自己是自定义权限的角色,不可以接待。所以希望能能支持用手机接待客户,能及时回复消息。

使用手册
自定义角色的账号,如果有客服权限,就可以在微商城App进行接待。
支持版本:4.2.0 及以上

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本帖最后由 谢雨杉 于 2019-6-21 16:47 编辑
用手机打开
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    自定义角色,店铺概括不可以选择,很鸡肋。

      有赞-拳西 发表于 2019-6-25 16:35
      你好,自定义角色中“店铺概况”的权限是可以勾选的呢。
      操作路径:添加角色—权限—店铺—店铺概况,勾 ...


      这个“概括”内容,自定义角色无法隐藏。

      TIM截图20190625225426.png (0 Bytes, 下载次数: 0)

      TIM截图20190625225426.png

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