各位商家：
大家好，众所周知收集客户资料是精细化运营和提供个性化服务的前提，为了丰富现有客户资料的维度，本次微商城将于2019-02-15日上线自定义客户资料项。你可以根据自身的需求去定义客户资料项，如：三围、肤质、年龄……，并且此次对权益卡激活功能进行了升级，可以根据自身的经营需要在会员在领取会员卡时填写你指定的资料项。组合上述功能可以轻松收集持卡会员的资料。
【使用场景】
小王一位经营蛋糕烘焙的商家在会员经营有着自己的理念，为了提高会员复购和维护核心会员小王会采取以下手段
1.为了做好会员的节日营销，小王增加在自定义资料项中增加了：结婚纪念日、配偶生日，并在对应日子给客户发放优惠券吸引客户到店消费。
2.为了做好会员的维系，小王在会员的生日的时候会给会员邮寄一份小礼品，为了保证每个持卡会员都能收到礼品，他在权益卡的高级设置中打开了激活设置，并将姓名、手机号、收货地址设为了必填项。
【本次发布内容】
1）为了减少理解成本原来会员设置更名为客户设置，客户设置下新增资料项设置。
2）创建资料项的时候你可以输入资料项的名称和限制条件，限制条件可以规范买家输入的内容，点击确定就创建完成了。
3）若创建的资料项信息填写有误可以进行修改，不建议频繁修内容
4）权益卡高级设置下的激活设置，会员填写的资料可由商家自行添加，若当前资料项不够则可前去资料项设置去添加。
5）客户详情页客户资料单独拆分为单独模块
6）买家可在个人中心下的个人信息页管理和填写个人资料
【后续计划】
1.完善会员全场景的入会资料填写，帮助商家全面收集核心会员资料。
2.新增插件来收集客户资料，来提高客户资料的填写率。
如果你对客户资料收集有更好的建议欢迎在此跟帖~我们将定期及时回复~
本帖最后由 芥末 于 2019-2-15 14:00 编辑 |
用手机打开
收藏
赞
···
回复
1
跳至页
复制链接
新浪微博
QQ空间
微信扫码
赞 
回复