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关于微信支付自有商户退款的问题

418f328c7c1e 2018-11-26 6817 浏览 3 评论 | [显示全部楼层] [打印]
刚刚接入有赞,之前用了两年的微,盟,割接完上线遇到一个难题,微信支付自有商户退款在有赞平台没有入口,要去微信支付的后台找订单编号去退款。我们都知道,稍大点的公司运营和财务肯定都是分开的,钱在财务管理。每次要操作涉及到钱的账户都要总监签字,我们每天过万的销售,每天都有退款的订单,天天找财务总监签字太不现实了。
之前用微,盟的系统,就是一个按钮,一个小功能,客服核定用户退款申请,点一下就行了。电商的基本功能,这个和是微信账户和有赞账户关联不大,就是调用那个接口的钱原路返回的问题,微信和有赞都有接口,技术肯定不是问题。

有赞尽快完善流程啊,这个太要命,这么下去系统没法用了,天天找财务去退费不得让人骂死,换系统是为了更好用,不是为了更麻烦,请有赞的产品经理尽快评估,给个处理意见。




本帖最后由 418f328c7c1e 于 2018-11-26 11:34 编辑
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    阿睿   青铜   2018-12-02 显示全部楼层
    小小小鱼酱 发表于 2018-11-29 13:00
    目前微信支付在普通商户的退款模式下,仅支持在微信支付商户后台操作,或者将开发者证书与秘钥托管给第三方 ...


    了解了,谢谢回复

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