关于店铺积分的问题--个人认为这是BUG喔

您好，今天咨询了一下积分的设置详情见以下的截图，如果按照客服妹妹的答复，这应该是个BUG
不然我选择明年的意义何在？
麻烦产品兄弟看到后尽快回复下呗~在线急~

小贤 发表于 2018-11-7 10:41
麻烦告知下那这个明年的设置意义何在？？？如果只是一个时间，明年根本就不需要啊，我只要设置几几年几月 ...

你好。举个例子，如果设置有效期到明年5月1号，那从当前时间到明年5月1号之前获得的积分，都会在明年5月1号过期。从明年5月1号往后获得的积分，会在后年5月1号过期。如此循环。

这个失效时间并不是一个固定的时间点，而是每隔多久，就会做一次失效操作的意思。

小贤 发表于 2018-11-7 10:55
你们的需求目标我是理解的，可能就是把年份和月份分开展示，但你们的要达到这个效果何不换个时间控件呢， ...

1、这种情况下，明年你不需要再重新设置有效期
2、如果你选择的是批量过期的规则，只需要在积分规则里告知消费者：每年XX号会固定把积分失效即可。
3、若是想给消费者相对公平的积分有效期，可以选择滚动过期设置规则：每笔积分的有效期为X。这样子消费者获得的每一笔积分，都会有一样的固定有效期。

小贤 发表于 2018-11-7 11:02
我为何说是一个BUG
因为按照客服和您反馈的内容很明显是研发在计算失效日期的时候的错误
按照目前您说的， ...

你好，我们的规则和示例都表达的意思是：什么时间会把哪些积分失效。
对应到规则就是：
什么时间——你在规则里设的明年XX号
哪些积分——从你设定规则开始到失效时间之间，客户所获得的所有积分。

小贤 发表于 2018-11-7 15:23
嗯嗯，非常感谢有赞产品兄弟这么耐心的回答~
贵公司的这个功能需求经过您的说明已经理解了
但个人建议还 ...

感谢提出的宝贵意见～～
积分侧本月会启动大项目迭代，会充分考虑到你提的建议～