在腾讯视频领了优惠卷买了一个耳机可是却查不到订单信息

也不知发货了没，快递号是什么也不知道，申诉都知道在哪里申。。。那个店叫券科技

你好，您可以再微信钱包-支付中心里查看您的账单，账单内科查到交易单号和商家的联系方式，你可以联系商家确认发货情况，感谢您对有赞的支持。

fe517b5e7eb6 发表于 2018-7-25 10:37
我也是这个情况，不过我是网银扣费的，不是微信钱包。。去哪找购买记录和发货情况？ ...

你好，你可以关注【有赞】公众号，回复【我的订单】，即可查看购买记录。

6ccc0b6b16c5 发表于 2018-7-26 12:59
我也是在腾讯视频里面买了2两个耳机，单子一直查不到发货信息

您好，您提供一下您支付成功后，支付凭证上的商户单号，这边帮您查询哦~