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分销业务使用问题»供货商完全联系不上

供货商完全联系不上

枕边私事 2017-06-01 1734 浏览 10 评论 | [显示全部楼层] [打印]
我是分销商
店铺名称: 枕边情趣商城
公众号昵称: 枕边私事
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
就是完全无视订单啊!半天回复一句,然后安全呗无视,再继续联系人就要么敷衍要么消失!!
不是个别现象啊,我就单纯的这类订单就损失上千了,虽然后续我都采取措施了,但是积累的订单怎么办?对客户的失信以后还能指望客户信任你吗?




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    您好,请问一下您具体是什么问题呢?

      枕边私事 发表于 2017/6/2 上午9:30:52 不就是客户下单然后供货商完全不发货么?

      您好,建议您在商品的详情页点击一下右上角的三个小点,就会跳出供货商的联系路径哦,您可以催促供货商尽快发货哦

        您好,供货商可能一时比较忙没有注意到信息哦,建议您继续联系供货商哦,如果一直不回复您的话,建议您保留相关的聊天截图证明,点开商品详情页在右上角点击一下小黑点就可以发起投诉哦在右上角发起投诉哦,会有维权小伙伴介入处理的哦.

          枕边私事 发表于 2017/6/2 下午4:48:38 可以忙一个月不发现订单我服!

          您好,对于一部分不符合规定的供货商,我们会有操作下架处理哦,所以碰到这种供货商不回复的情况,,建议您保留相关的聊天截图证明,点开商品详情页在右上角点击一下小黑点就可以发起投诉哦在右上角发起投诉哦,会有维权小伙伴介入处理的哦.

            您好,E20170521231020025029523 这个订单已经申请了退款还有2天就达成自动退款了,其它2个订单也建议让消费者申请退款哦.

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