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有赞公告»有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区(客服问题请移步)

有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区(客服问题请移步)

冷面在杭州 2017-05-16 71642 浏览 1855 评论 | [显示全部楼层] [打印]    关闭
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    陆续增加中... ...
   
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     2017年5月15日


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收藏 6 ··· 回复
    小陶   白银   2018-10-01 显示全部楼层
    反馈个问题,我们如果有补发会在客户订单里备注补发单号,但也想通知一下客户以免用户着急,但客户订单里并没有直接找到用户的入口,希望增加用户入口可以直接找到用户以便 通知,谢谢!

    点评

    Damon 商家你好,在订单列表或详情页,点击买家昵称,就可以进入客户详情,右上角有直接联系的方式  发表于2018-10-21 01:17

      腾辉   白银   2018-10-26 显示全部楼层
      你好,积分商城优化后确实非常方便!非常感谢!有个小BUG反应一下,就是在在兑换优惠券时【没有显示多少钱可用】这个券,客户现在很迷茫,增加了客服工作量,请尽快改进!

        腾辉   白银   2018-10-26 显示全部楼层
        非常期待页面里的积分商城,抽奖,签到等互动性的活动尽快和小程序打通!!感谢!

          腾辉   白银   2018-11-14 显示全部楼层
          小陶 发表于 2018-10-1 11:06
          反馈个问题,我们如果有补发会在客户订单里备注补发单号,但也想通知一下客户以免用户着急,但客户订单里并 ...


          您好,我的意思就是在订单里加入一个联系客户的小按钮作为联系入口,这样避免来回跳,客户多时这样来回切换四五次点击才能改好一个很麻烦!

            腾辉   白银   2018-12-04 显示全部楼层
            我们想实现这种效果,用来场景设置,麻烦反馈下,把音频模块做成支持这种固定浮层!

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