有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区（客服问题请移步）

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尊敬的客户：

    感谢您使用有赞。与您同行，是我的荣幸。

    您在使用有赞微商城/有赞微小店产品时，遇到任何不好用的地方，不要犹豫，请向我们反馈。

    反馈内容建议如下：
    页面设计合理性 （例如，文案错误、不美观、体验不人性等）
    功能优化的需求 （例如，销售员、团购返现等功能不好用，需要什么样的优化等）
    增加功能的需求 （例如，根据使用需要，应该增加什么功能，原因是什么等）
    新手起步的引导（例如，新手最关注的问题，帮助的位置，教程的重点等）
    陆续增加中... ...
   
    希望您能尽量一次性把问题和需求描述清楚，方便我们跟进。有赞产品团队一直在忙于产品设计工作，会持续关注本帖，并每周安排人员定期回复，请大家给予谅解。

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     有赞产品团队
     2017年5月15日

经常有商家核销错误的情况，不是自己的产品核销错了，申请设置核销员后台绑定产品，特定商家只能核销特定产品。

商品分组最好能体现一二级分组，在一级分类下面添加二级分类。商品多商品分组很难找而且分的不准确，很容易漏分一级分类。

1功能优化的需求
a销售员里，版式不能自定义，影响分销员转化
b名片功能比较鸡肋，如果可以调整成单纯销售员品牌小店名字、评分、业绩会比较好

2增加功能的需求
a我们是做熟人社交电商的，熟人比较烦每次同样的产品需要多次下单，很烦每次一大堆东西，需要一一去找，他们习惯给清单，我这边配货，因为线下的渠道商可以这样配货，流失了很多客户
b需要一个商家代买家下单，买家确认并付款的功能
c需要一个之前订单再买一次的功能，避免多次下单

客服能力不行，我家资质和主体名字不一样，问怎么解决，我问了三天吧，所有客服都说：主体和资质必须一致，不然不行，我真是醉了，最后我自己想个办法，手动在有赞系统上把主体改成和资质一样，这有赞，还要自己发挥，要客服何用，一群废物

客服只会回答问题，不会解决问题差评

还有，我想我一下，比如我家总部名字叫眼镜店，但是总部就是个办公室，不卖货，卖货的是分公司，眼镜店XX分店什么的，分店资质营业执照都有，这都不行，非要资质和主体名字一样，什么死性的规则啊，那要是按你这套路，我家所有分店，上面来检查的时候，资质和主体名字不一样，都查封了得了，谁也别买货了，谁也不用开分店了。

功能优化的需求 （多网点不能批量设置商品价格，营销活动不能针对指定的网点，只能逐个商品手动调整价格）
场景描述：我们有五六十家门店，分布在7个省份，现在只有新疆的门店做促销，商品数量7百多个。
                有赞目前多网点只能逐个商品手动调整价格，营销活动不能针对指定的网点，这个应用实现起来太繁琐了，工作量太大。
                因为地域、季节、市场行情，经常有单独省份门店做促销的需求
建议： 营销活动可以设置到指定网点，或者多网点可以根据商品分组批量设置折扣、减价。

[img]blob:https://help.youzan.com/c11ca752-aa3a-4f3f-9c27-f981e906efd7[/img]

当前的催付款短信通知内容修改建议：

有部分客户，会因为提交订单有失误未支付，又重新另下一个订单支付的。

这种情况，客户还是会收到提醒：您想要买的xx还未付款。而实际客户实际已经付款了，是否可以优化下短信内容：如您已支付成功，可忽略本条消息，稍微的提醒下客户。

以前版本后台商品能显示全部名字
改版后无法显示商品的全部名字
原本瞄一眼就可以直接拷贝链接放到公号里推文添加链接的
现在我还得一个个点开名字后才知道这商品全名是什么，
昨天公众号后台崩溃加班，
今天有赞后台改版找商品找了半天，还得加班！
明明可以准时下班，却因为这种事儿加班，服了
能别弄这些越改越复杂的东西吗？

关于储值卡：1）后台导出的订单，如果用了一部分卡的金额，不足的钱又用微信支付的，但是这个导出的订单里只会显示组合支付。导出的表格不显示具体多少是卡的钱，多少是又添的钱2）如果我们的卡：付1000元，面额1500；或者付300元面额350等不同的情况，但是咱们有赞家系统是区分不出来具体是使用哪种卡的，只会统一显示 “礼品卡/储值卡”。