有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区（客服问题请移步）

温馨提示：这里是需求意见反馈区，不处理日常客服操作问题。任何功能使用、维权等问题，请在后台侧边栏服务窗口联系在线客服或热线客服。

尊敬的客户：

    感谢您使用有赞。与您同行，是我的荣幸。

    您在使用有赞微商城/有赞微小店产品时，遇到任何不好用的地方，不要犹豫，请向我们反馈。

    反馈内容建议如下：
    页面设计合理性 （例如，文案错误、不美观、体验不人性等）
    功能优化的需求 （例如，销售员、团购返现等功能不好用，需要什么样的优化等）
    增加功能的需求 （例如，根据使用需要，应该增加什么功能，原因是什么等）
    新手起步的引导（例如，新手最关注的问题，帮助的位置，教程的重点等）
    陆续增加中... ...
   
    希望您能尽量一次性把问题和需求描述清楚，方便我们跟进。有赞产品团队一直在忙于产品设计工作，会持续关注本帖，并每周安排人员定期回复，请大家给予谅解。

    其他产品反馈通道分流：

    有赞零售专属通道
    有赞美业专属通道     点击了解更多信息
     注册领取更多免费体验

     有赞产品团队
     2017年5月15日

功能优化的需求；①、分销员管理分组对应不同成长方案；②、加购人群是否可以明细化，例如某个单品加购人群可以精准发圈做成交动作，而不是统一化的对所有加购人群进行营销；③、买家上门自提功能 增加一个门第搜索功能；④、数据板块（所有）增加自定义查询；⑤、微商城和小程序，装修使用外联无法在小程序上体现，增加页面设计工作量，望优化；⑥、单品折上折是否可以让商家执行勾选，例如A产品参与套餐后不参与其他折扣；

需求反馈：①、打包一口价应用，同一商品多SKU情况下，商家可自主选择是否可以购买同一商品的SKU；②、打包一口价应用设置时，只显示商家设置参与的SKU，例如A产品有1盒的sku和6盒的sku，那么设置1盒参与，客户在打包一口价处只显示一盒（优化不需要客户再次选择规格）

唐宫-崔兴文 发表于 2017-5-22 09:48
“电子卡券验证记录”报表，能不能在导出的文件中，增加这张券实际的订单金额、实际支付金额、销售时间
线 ...

你好什么时候可以梳理好？

75e4257218a9 发表于 2019-5-31 18:57
我们是商店是不包邮的，但是进去购买页面就会有 （运费：免运费）的字样。咨询客服，客服说那只是展示用的 ...

哈哈，你说的这个功能我也是太需要了，我有很多商品都是发物流，都是没办法统一收取运费。运费也是买家到付的，我也反馈了很多次这个功能 ，做大商品的发物流的商品都需要这个功能，上架商品的时候可以选择，快递，或者物流，或者是运费到付。等等。或者可以自定义就更完美了。一直没有看到这个功能。估计他们看中的都是些卖小件商品的商家。对于我们卖大件商品的。不重视，或者说 不是太多我们需要发物流的商家。

75e4257218a9 发表于 2019-5-31 18:57
我们是商店是不包邮的，但是进去购买页面就会有 （运费：免运费）的字样。咨询客服，客服说那只是展示用的 ...

很多客户看我们的商品是包邮，都以为是包邮，虽然我详情页里面写的是不包邮发物流，运费买家到付。但是客户都没几个人来看详情。都只看个表面。我也经常给客户解释这个问题。麻烦。

重庆鲜面条 发表于 2019-6-30 10:49
很多客户看我们的商品是包邮，都以为是包邮，虽然我详情页里面写的是不包邮发物流，运费买家到付。但是客 ...

重庆鲜面条 发表于 2019-6-30 10:58

这个地方 显示的快递 二字  如果能改成   物流到付     或者 运费买家到付， 客户一看就一目了然了。避免了很多的麻烦，就方便了很多。多么希望有这个功能。

商品主图视频不能直接点击播放，还要点击进去在选择播放，主图也没有视频标志，客户不点进去根本就不知道该商品有视频资料，望尽快改进，现在客户都习惯看视频信息了！

恒锋商城 发表于 2017-5-19 14:30
1、虚拟商品发布；我们的商品会有话费和流量充值等虚拟业务，如果用虚拟商品发布的话，有赞后台会直接发货 ...

您好，我想请问一下，有赞的团购功能，能不能设置为：同一个商品A设置了团购10件才能发货，只要有客户1开团了，客户2,3,4，5,6,7,8，9都不能在产品A从新开团，只能加入客户1的团！等客户1的团满团或团时间结束后才能另开一个新团。这样才是我们真正想做团购的商家心愿，有赞现在规矩是每一个人都能自己独立开一个新团，就是说一碗饭还没吃完又要盛多一碗饭来吃，吃不下吧？我只能说现在有赞的团是套路团，做套路吸引顾客是不长久的，打铁还需自身硬！封杀了我们真正想要做团购的商家，M2C才是未来！希望能得到重视跟回复（13928273630王先生），不然的话很抱歉，唯有退出有赞了。谢谢！老蒋。

谜璃 发表于 2017-5-24 11:36
建议可以看到每天的新客、老客情况，目前通过APP可以看到每周的新客、老客情况，挺好的，从我们商家来说， ...

您好，我想请问一下，有赞的团购功能，能不能设置为：同一个商品A设置了团购10件才能发货，只要有客户1开团了，客户2,3,4，5,6,7,8，9都不能在产品A从新开团，只能加入客户1的团！等客户1的团满团或团时间结束后才能另开一个新团。这样才是我们真正想做团购的商家心愿，有赞现在规矩是每一个人都能自己独立开一个新团，就是说一碗饭还没吃完又要盛多一碗饭来吃，吃不下吧？我只能说现在有赞的团是套路团，做套路吸引顾客是不长久的，打铁还需自身硬！封杀了我们真正想要做团购的商家，M2C才是未来！希望能得到重视跟回复（13928273630王先生），不然的话很抱歉，唯有退出有赞了。谢谢！