微信公众号关键词自动回复全部失效

微信公众号关键词不能触发自动回复了，解绑店铺公众号 重新授权绑定也用不了，客户在公众号与我们联系也收不消息，后台也没有收到提示消息。之前还是好好的，请团队尽快修复，谢谢。

本帖最后由 Ah.Shang 于 2017-4-28 03:47 编辑

我们用有赞三四年了，这是第一次出现这个问题，请尽快解决，谢谢

Ah.Shang 发表于 2017-4-28 14:37:49 就连客户在公众号给我发消息，后台什么也没显示，收不到。

好的哦，我明白了，这样吧，您提供2个截图给我，1微信公众号后台第三方插件的截图  2.微信公众号后台正常授权给有赞的截图，  我们让技术人员帮您看看哦.

微信公众号后台

插件就只有，有赞了。

多快乐蓝度 发表于 2017-4-28 14:43
好的哦，我明白了，这样吧，您提供2个截图给我，1微信公众号后台第三方插件的截图  2.微信公众号后台正常授 ...

你好图片已经提供给你

多快乐蓝度 发表于 2017-4-28 14:43
好的哦，我明白了，这样吧，您提供2个截图给我，1微信公众号后台第三方插件的截图  2.微信公众号后台正常授 ...

请查收，2个截图，谢谢

急死人了，都一天了，问题还是没解决，希望尽快修复，谢谢！

Ah.Shang 发表于 2017-4-28 16:10:39 急死人了，都一天了，问题还是没解决，希望尽快修复，谢谢！

好的，我这边会提交给技术部门去查一下到底什么问题哦.处理好了回复您哈.

多快乐蓝度 发表于 2017-4-28 16:16
好的，我这边会提交给技术部门去查一下到底什么问题哦.处理好了回复您哈. ...

现在连你回复我的说话，后台也没有声音或信息提示的，以前是有的，都一天多了麻烦你了，谢谢！

Ah.Shang 发表于 2017-4-30 09:01:19 现在连你回复我的说话，后台也没有声音或信息提示的，以前是有的，都一天多了麻烦你了，谢谢！

您好，后台技术回复已经修复好了哦，建议您后台去在试试哦.