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店铺认证»信用卡重复扣费但商家之显示了一次成功

信用卡重复扣费但商家之显示了一次成功

900a728a59c6 2017-01-10 3970 浏览 19 评论 | [显示全部楼层] [打印]
认证催促
店铺名称: 鲜桃
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
今天在鲜桃购买了点干果142块多但信用卡提示两次都成功支付,鲜桃有赞短信只有一次成功付款成功,我的另一笔钱通过什么途径返回给我。
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    怎么上传不了照片呀!我这有两个时间的两条短信

      有赞-烧饼 发表于 2017-1-10 14:13
      您好,麻烦提供两次网上银行的支付凭证,这边看到您只支付了一次。


      两个相隔几分钟第一次提示网络信号不好为成功商家客服我又支付了一次但信用卡发过来两条信息我打信用卡客服说两次都成功付款了,

        我要怎么操作去弄呢不大懂!信用卡客服建议我找商家联系一下收单行,

          你好刚下载的手机银行app未出账单截止到1.4日今天的还没有生成

            有赞-烧饼 发表于 2017-1-10 16:34
            不是看账单,去交易记录里找到今天的截图。


            这是我在交易明细找的

              有赞-烧饼 发表于 2017-1-10 16:34
              不是看账单,去交易记录里找到今天的截图。


              你好这是交易明细之到1.4日

                有赞-烧饼 发表于 2017-1-10 17:15
                截图10号交易的记录哦。


                显示两笔交易!账单!商家那提示一次成功麻烦处理一下

                  有赞-烧饼 发表于 2017-1-12 15:09
                  非常抱歉让您久等了,易宝支付那边查到只支付成功了一笔,再麻烦您提供一下具体的流水号 ...


                  ???不明白了我只能查到10号的两笔账单

                    有赞-烧饼 发表于 2017-1-12 15:09
                    非常抱歉让您久等了,易宝支付那边查到只支付成功了一笔,再麻烦您提供一下具体的流水号 ...


                    你好我刚打了信用卡客服他们说易宝支付两次扣款都成功了!急死人了,我该怎么办

                      有赞-烧饼 发表于 2017-1-12 16:08
                      可能需要您去银行拉一下流水证明,有具体流水号的,我们这边技术才能查出来是什么问题。 ...


                      算了这两天快把我烦死了打了无数电话!本来想网店购买省事这下费事了,不折腾了,就当花钱买教训了,以后不来这家店铺了!!!

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