有赞新零售社区

发帖
有赞公告»有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

有赞冷面 2016-08-25 100617 浏览 1233 评论 | [显示全部楼层] [打印]    关闭
温馨提示:这里是需求意见反馈区,不处理日常客服操作问题。任何功能使用、维权等问题,请在后台侧边栏服务窗口联系在线客服或热线客服。


总贴关闭跟帖功能,请通过各专属通道做反馈,感谢。


尊敬的客户:

    感谢您使用有赞。与您同行,是我的荣幸。

    您在产品使用中,遇到任何不好用的地方,不要犹豫,请向我们反馈。
    目前,有赞有多款产品,含:有赞微商城、有赞零售、有赞美业等。

    为方便大家的反馈能更快得到响应,请大家按照通道分流。


    反馈通道分流:

    有赞微商城/微小店专属通道
    有赞零售专属通道
   
有赞美业专属通道

    希望您能尽量一次性把问题和需求描述清楚,方便我们跟进。有赞产品团队一直在忙于产品设计工作,会持续关注本帖,并每周安排人员定期回复,请大家给予谅解。

     有赞产品团队
     2016年8月25日

用手机打开
收藏 16 ··· 回复
    小香网   青铜   2016-08-26 显示全部楼层
    目前二级分销必须由分销人员选择“推荐给朋友”才有效。
    假设分销人员A推荐了客户B来购买,客户B也有意向成为分销人员,然后B可能不通过A直接在公众号申请成为分销人员。这样对于A来说,会跟商家有利润冲突,所以A在推广过程中会担忧这个问题.
    建议功能上,如果B成为了A的客户,即使B在公众号上直接申请为分销人员,系统也自动记录在A的名下。这样来保证A的利益。

      小香网   青铜   2016-09-08 显示全部楼层
      建议可以将“销售员”这个称呼,自定义为“代言人”。销售员名称不好听,推广的时候会让顾客感觉到这是来挣自己钱的

      点评

      赞.飞机 您好,销售员可自定义名称,我们已经在产品计划中了。  发表于2016-9-20 15:25

        小香网   青铜   2016-09-12 显示全部楼层
        赞.飞机 发表于 2016-9-12 11:40
        感谢您的意见,销售员可自定义名称的功能我们已准备开始进行筹划~


        这个好,期待

          小香网   青铜   2016-09-12 显示全部楼层
          赞.飞机 发表于 2016-9-12 11:34
          您好,您的意见非常的6,甚至有一些和我不谋而和,部分功能已经在设计中,敬请期待~ ...


          期待,我就等待这个功能

            小香网   青铜   2016-09-19 显示全部楼层
            赞.飞机 发表于 2016-9-19 10:10
            您好,你的建议我们已经记录并进行排期优化了,目前比较明确将进行优化的是1,2,4,5,6,感谢您使用我 ...


            你好,我想了解销售员的优化功能,什么时候可以上线,在等你说的优化。谢谢

              小香网   青铜   2016-12-15 显示全部楼层
              首页微页面放拼团产品,价格还是显示原价!!首页微页面——营销活动,可以增加拼团样式吗?要显示拼团价格和样式,一行显示两个产品,样式可以像下图。


              微页面——限时折扣可以按一行两个显示吗,现在一行显示一个,图片太大了,不美观,如果有十几、二十个限时特价产品显示在首页,那占了页面太多没发看了。现在手机都是大屏,一行显示两个比较合适,样式可以参考上图。




              点评

              罗龙生-产品设计 你好!列表中显示活动价格,我们已经在计划做;新增更多的活动组件,也在设计中;感谢关注。  发表于2016-12-20 14:26

                小香网   青铜   2016-12-15 显示全部楼层
                销售员功能——审核信息,显示的累计销售金额不对。
                我是按用户的累计消费金额(历史购物金额满200元),来审核是否批准成为销售员的。但一些顾客明明是有历史购物的(见5个举例),但累计消费金额这里,却显示为0。这给我们的审核功能带来了很大麻烦。 请看下是怎么回事,尽快修复BUG,谢谢



                原贴有隐私信息手机号举例:https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=595136

                点评

                赞.飞机 您好,请提供一下店铺名称和销售员手机号码,方便我们核实。  发表于2016-12-20 13:37

                  小香网   青铜   2016-12-15 显示全部楼层

                  付款流程,去到待付款订单这里的时候,产品不可以点击链接。需要加上产品链接。

                  需求场景:
                  1、用户这时候想点击再看看产品页面的说明,却点击不了;
                  2、我设置的是满150元赠送一个礼物(营销中心——赠品),用户订单满150,去到待付款这一步的时候,会自动添加这个礼物(图的0.00元精油礼物),而这个礼物可以有多个品种可以挑选(可在订单留言备注自己选的礼物品种),但用户却点击不了,无法进去看礼物的挑选和赠送说明。



                  点评

                  赞星辰大海 你好,这个场景很合理。  发表于2016-12-27 10:43

                    小香网   青铜   2016-12-19 显示全部楼层
                    南召微生活-孙卓 发表于 2016-12-18 17:40
                    1、APP订单列表界面请显示买家留言,不然客户留言要老是被忽略,显示几个字也可以啊,不点击查看详情,根本 ...


                    留言的订单,订单的右上角有个留言的标识符号的

                      小香网   青铜   2016-12-21 显示全部楼层
                      小香网 发表于 2016-12-15 14:29
                      销售员功能——审核信息,显示的累计销售金额不对。
                      我是按用户的累计消费金额(历史购物金额满200元),来 ...


                      店铺名称:小香真精油。销售员手机号码,填写在这里的隐私信息:https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=595136

                        12跳至
                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

                        本版积分规则

                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功