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有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

有赞冷面 2016-08-25 100946 浏览 1233 评论 | [显示全部楼层] [打印]    关闭
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     2016年8月25日

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收藏 16 ··· 回复
    Kseniya   青铜   2016-09-19 显示全部楼层
    产品评价管理,对商家影响非常不好。
    任何不负责任的评价,商家除了回复之外不能做任何管理。
    如果有恶意评价中伤产品,影响产品的真实评价,会误导其他消费者。
    所以强烈建议产品评价管理,给商家应有的处理权限。

    点评

    有赞-老蒋 您好,评价是本真公平公正的原则,要考虑商家也得保护消费者,商家可以选择是否显示评价,如果显示评价,那么难免会有好评和中差评情况,对于恶意评价,可以通过回复的方式给出解释,以给其他消费者正确的引导。   发表于2016-9-20 10:42

      Kseniya   青铜   2016-09-26 显示全部楼层
      Kseniya 发表于 2016-9-19 15:35
      产品评价管理,对商家影响非常不好。
      任何不负责任的评价,商家除了回复之外不能做任何管理。
      如果有恶意评 ...


      商家非常愿意和消费者解释,这一点所有商家的态度都毫无疑问。问题就是对于评论本身,商家或者消费者,都不能进行处理,删除或更改。我的表述能够理解吗?

      点评

      有赞-老蒋 理解了,你需要有评价编辑或者删除的功能,我们评估下,谢谢!  发表于2016-9-26 18:07

        Kseniya   青铜   2016-09-27 显示全部楼层
        Kseniya 发表于 2016-9-26 09:49
        商家非常愿意和消费者解释,这一点所有商家的态度都毫无疑问。问题就是对于评论本身,商家或者消费者,都 ...


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