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有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

有赞冷面 2016-08-25 100528 浏览 1233 评论 | 只看楼主 [打印]    关闭
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     2016年8月25日

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收藏 16 ··· 回复
    餐饮这些事   青铜   2017-03-10 | 只看该作者
    目前电子卡券的描述太有问题了,有严重的歧义。
    例如我1号发一个商品,是5号到15号可以用,有效期肯定是设置5号到15号,我的电子卡券生效肯定是立即生效的
    这样,文字描述就变成我截图的这样,会引起顾客的误解。有赞的电子卡券两个关于使用时间的文字说明单一用都没有问题,加在一起就出问题了,如下图,我们商家肯定是认第一行的文字解释,但是顾客肯定认第二行


    点评

    有赞-老蒋 你好,这里的文案描述我们会斟酌优化下  发表于2017-5-18 10:16
    提问请先【搜索店铺右上角帮助中心】很多问题都有答案的;
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    ①店铺名称,微信公众号;②问题描述;③截图(有截图我们能更加精准的定位问题)
    我是志愿者版主

      小飞爱水果   游客   2017-03-12 | 只看该作者
      单品和全店的售后率(自定义时间),这个功能什么时候会排期,会做呢?分销商品销售是否会全店售后率有关系?

        音影总部   青铜   2017-03-12 | 只看该作者
        你好,我的商城有一张订单:2016-7-23日未付订单,怎么一直都不关?订单号: E20160723083339185050727

          13103955160   青铜   2017-03-13 | 只看该作者
          同城配送,多级区域,多级配送费,从去年等到现在,求解决啊

            北京微聚惠   白银   2017-03-13 | 只看该作者
            拼团活动设置好后,做个拼团开始的倒计时显示就啦,这样方便我们提前上架商品。

            点评

            WeiXii 感谢你的建议。需求我们已记录,后续会优化  发表于2017-5-19 15:38

              若初   白银   2017-03-13 | 只看该作者
              每个商城都有一个服务经理,我的服务经理怎么不加我啊!加不上他,是不是不做了?

                周霄龙   青铜   2017-03-13 | 只看该作者
                [很重要的 很重要的 客户分析维度]
                不同标签的粉丝,能否设计可以查看这个标签下的具体订单列表?
                不同标签的粉丝,需要分析他们分别热衷哪些不同的商品,并且了解他们的购买力有何不同。

                包括分析不同来源、特征的客户,大家都习惯使用 自动打标签。
                如果有这样一个功能,分析不同运营手段、渠道的效果,就可以调整运营手段、节奏,以达到更好的效果。


                [很重要的 很重要的 客户分析维度]


                  小飞爱水果   游客   2017-03-14 | 只看该作者
                  分销:
                  建议分销商品可以自定义编辑标题和详情页。(目前商城里标题和详情页都是同步的,因为应用场景不一样,比如分销市场的标题往往比较多抓关键词,但商城里需要简洁明了。)

                    小飞爱水果   游客   2017-03-14 | 只看该作者
                    音影总部 发表于 2017-3-12 15:28
                    你好,我的商城有一张订单:2016-7-23日未付订单,怎么一直都不关?订单号: E20160723083339185050727 ...


                    1是发帖找客服 2是手机端可以手工关闭

                      微享科技   白银   2017-03-14 | 只看该作者
                      支付需求优化建议:
                        关于支付宝支付,很多消费者在微信端下单时,只有三个选择,微信支付,银行卡支付,信用卡支付。可否把支付宝支付也放在这个界面呢?虽然支付宝支付不能直接在微信端完成,但是这个位置放上支付宝支付的选项是很有必要的,可以让消费者在这个界面选择支付宝的时候,直接跳转或者引导消费者打开外部浏览器去直接支付宝支付。这样的方式应该是可以实现的吧?
                        因为很多消费者在支付的时候看到没有支付宝支付,可能会导致订单流失,即使商家在店铺页面去说明可以外部浏览器打开选用支付宝支付,但是不一定每个客户都会看到,直接在微信端添加上支付宝支付的选项,然后系统本身去引导客户到外部浏览器下单支付,给到客户的消费体验相信提升的不是一点点。
                      望采纳。

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