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有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

有赞冷面 2016-08-25 100685 浏览 1233 评论 | 只看楼主 [打印]    关闭
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     2016年8月25日

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收藏 16 ··· 回复
    六月六号   青铜   2017-02-07 | 只看该作者
    希望在搜索商品结果页面增加排序和筛选功能

    点评

    有赞-老蒋 你好,这个需求我们先记录,后面会评估下  发表于2017-2-14 09:09

      在商洛   青铜   2017-02-08 | 只看该作者
      希望在订单列表中能把已经在线付款的和货到付款的用鲜明的标志标注

        Crachim   青铜   2017-02-08 | 只看该作者
        预约类商家设置:
        1、留言字段不能设置时间段,现在只能用商品规格凑合用
        2、预订设置,提前x小时预订,则预订商品可取时间为(下单+x)时间,预订时间段内时间段不可选,避免预订类客户下单冲突情况

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        有赞-老蒋 你好,留言字段时间段配置的需求我们先记录,后续评估下。预订设置这个,看下同城送定时达是否满足你的需求。  发表于2017-2-14 09:12

          我们是做平台的,使用有赞很久了,但是一直不如人意,原因是平台面对的商家很多,结算就很不方便,同时比如我们使用多门店,系统默认进店就必须选择一家,而我们希望用户进店后能面对所有的商家产品而不仅仅是其中一家,希望官方能够考虑。

          点评

          有赞-老蒋 你好,多门店主要是针对直营连锁的,能够部分满足平台的需求,你如果想进店先到一个平台页,可以搭建一个品台分流的微页面作为平台主页,让用户先访问这个微页面再进入到各分店。   发表于2017-2-14 09:15

            13915643537   青铜   2017-02-08 | 只看该作者
            目前微商城后台没有在售商品导出功能,不方便分析在售商品情况

            点评

            有赞-老蒋 你好,这个需求已收录,我们再后续版本中会考虑。  发表于2017-2-14 09:16

              众食马场主 发表于 2016-8-29 20:12
              我需要积分可以单独的有自己的体系啊,否则我们会员兑换2-3个商品的时候,我还要手工合订单,不是很方便啊 ...


              关于积分问题我觉得可以参考淘宝,无论积分兑换相应金额或者抵扣都是要可以设置才行

                FM92.7摩卡 发表于 2016-9-5 16:22
                收费版和免费版有改进吗。最近也是一直在参考**和有赞的区别。
                1、文件夹能不能排序;
                2、文件夹里的文件是 ...


                多门店同样的问题,定时开关店铺很重要,不然我们光退款去了,只要能购买客户关不关注你的提示有什么用

                点评

                有赞-老蒋 你好,你是想要多门店中的每个门店独立开关店铺吧,这个需求已经收录,在后续版本中考虑  发表于2017-2-14 09:19

                  关于多门店店铺管理员的建议:
                  1,管理员收到的订单提示音太小,没有重复提醒
                  2, 没办法接入抢单,配送员没办法第一时间收到订单,增加配送时间和人力成本
                  3,针对第二条,建议一个人可以管理多家门店订单,这样的话我们至少可以把配送员设置成店铺管理员,管理分配给他的店铺订单

                  点评

                  有赞-老蒋 你好,订单提示音你通过音箱外放试试,另外也可以直接接小票打印机,来订单自动出票不容易漏单。 另外,关于配送员抢单,我们会考虑接入第三方配送。   发表于2017-2-14 09:23

                    李张罡   青铜   2017-02-09 | 只看该作者
                    什么时候开放一个电子面单功能?毕竟所谓的第三方ERP功能太过强大太过复杂,小企业用不了啊。所以最好能内置个或者单纯的电子面单插件或模块。

                      afa528faffc5   青铜   2017-02-09 | 只看该作者
                      请加qq3194789178我的返还现金没到

                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

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