有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

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     有赞产品团队
     2016年8月25日

Cuixw 发表于 2016-9-20 14:40
功能优化需求
我已开通多门店功能
我有多个供货商，如果我给供货商A、供货商B，都分配一个客服的账号。他们 ...

不是啊，我的供应商是给所有门店供货。只不过不同供应商供货种类不同
举例，A供应商提供水果礼盒，B供应商提供点心礼盒
我们总店的客服，接到水果礼盒的订单，要把订单转发给A供应商，A供应商在给客户发货，并反馈给客服快递单号。如果A供应商能够单独接收水果订单，直接发货的话，就不用我们自己在做订单转发了。

NW·新视窗 发表于 2016-9-20 16:37
商城添加（分销）商品到999就不能再添加了，是怎么回事？NW综合商城

目前分销商品上限为1000个。

强烈建议：
在编辑商品基本属性页面里加上一个“成本价”，在数据分析里面，加上一个销售清单（包括品类和数量），这样在销售数据分析时就能直观看到销售数据和销售毛利，做生意总要知道今天到底赚了多少钱，这样奋斗起来才能超越一个又一个的目标。

有赞多客服的使用流畅度不够，信息不能同步，A客服回复的内容下线后，B客服再去跟踪看不到之前的沟通记录，手机商家版也无法同步查看信息，第二能不能增加设置机器人咨询，设置好自动回复，非工作时间托管回复（公众号已经实现，有赞多客服无法设置[img]http://img.yzcdn.cn/upload_files/2016/09/23/FvMGHSCz74mrP2QuEzHwQgvF7qRH.jpg[/img]）如图等功能

幸福西饼 发表于 2016-9-23 16:33
有赞多客服的使用流畅度不够，信息不能同步，A客服回复的内容下线后，B客服再去跟踪看不到之前的沟通记录， ...

新增需求：
1、多门店开启，秒杀商品自提需要归属到具体门店
2、商户后台需要能够看到商品按门店销售数量统计（已发货，未发货），便于门店开货要货
3、营业额需要按门店做汇总，日汇总，月汇总，营业额需要划拨到对应门店

你好，在商品页面统计中，需要增加数据导出功能，我们商家需要将数据导出来，进一步分析，谢谢

我来说个我遇到非常无语的问题把，我是做本地网上超市小吃外卖的，和饿了么差不多的，加盟很多商户的小吃
我建立三个优惠券，满25送2元，但是这个优惠券我限制只能小吃外卖专区的产品才可以，我现在上传几百种小吃产品了，可是优惠券添加商品只能手工一个一个点击选取才可以，不支持第一页全部参加，也不支持分组查看、分组参加。。。。每次增加产品都要自动点击 哎 好累，而且优惠券下个月到期，也就是说我下个月还要点击鼠标上千次才可以。。。我真受不了！！工程师救救我吧！




我添加了36页的产品啊！！！而且这只是一个优惠券！！！我以后要建立四五个优惠券呢？

有赞团队，你们好！首先感谢你们为大家带来了功能如此强大的微商城系统~~~谢谢有赞！
我在使用中有如下建议及一直未解的问题；
①建议为页面编辑中有一个固定导航的模块（顶部，不随页面滚动的导航模块，快速到达任何页面或宝贝分组）；
②建议销售员保护功能的实现，使销售员安心推广不必为一些可能发生的串单情况影响推广热情；
③销售员自己生成的海报，保留30天是指带参数二维码有限期吗？是否占用公众号带参数二维码的资源呢？（10万）为何不永久有效？
④为何现在看不到粉丝浏览轨迹（点击自定义菜单的记录）

感谢！

1、优惠券、优惠码：优惠券有效期设计不太好，现在的有效期是统一的，可以增加一个“自领取之日起的有效期”
2、订单返现：现在的订单返现只能选择全部商品，你们只是一个平台不能决定我们的促销活动，所有应该让我们自主选择什么商品可以参与
3、签到：希望签到能增加排名、前几名签到设置可以领取奖励
4、投票调查：投票调查以前可以把题目上下移动，现在却不可以这了，还有设定的逻辑跳转也没有逻辑可言
5、拼团：希望拼团能设计阶梯模式
6、支付有礼：支付有礼里面有购买某商品可以参与游戏的功能，那么在游戏方面是否也能设置一下权限呢？要不然是否有购买都能玩，要这个还有什么用？
7、抽奖：希望能增加按标签来限制谁可参与，毕竟按会员等级来算太广泛了
8、疯狂猜：希望疯狂猜能增加题目库，能随机从题库中选择问题，否则都是一样的问题还有什么乐趣可言?还有疯狂猜的活动介绍根本无法显示，这个问题也有很多人反馈了，怎么还不改进呢？

目前只有这些意见，说句心里话，千万不要因为你们做大了就去忽略一些细节，毕竟细节也很关键。既然收费了不是应该更加完善系统吗？这样对大家都好！