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有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

有赞冷面 2016-08-25 100500 浏览 1233 评论 | 只看楼主 [打印]    关闭
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     2016年8月25日

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收藏 16 ··· 回复
    Cuixw   青铜   2016-09-20 | 只看该作者
    功能优化需求
    我已开通多门店功能
    我有多个供货商,如果我给供货商A、供货商B,都分配一个客服的账号。他们同时接收所有的订单,比较麻烦,希望能够分开接收自己的订单,然后发货。

    点评

    有赞-老蒋 你好,你的供货商是多门店里面的独立分店吗?如果是独立分店,开启多门店后,权限管理地方有一个“网点管理员”角色,你可以给每个分店创建,这样分店管理员登录有赞商家版APP后就只会接收到自己分店的订单。   发表于2016-9-23 09:23

      赞.飞机   白银   2016-09-20 | 只看该作者
      小香网 发表于 2016-9-19 11:19
      你好,我想了解销售员的优化功能,什么时候可以上线,在等你说的优化。谢谢 ...


      每半个月会有一些功能迭代,敬请关注~
      有赞产品人,接受各种建议,吐槽,欢迎骚扰~

        NW·新视窗   青铜   2016-09-21 | 只看该作者
        有赞-老蒋 发表于 2016-9-9 22:44
        您好!感谢您的建议!
        请问下,您说的商品数量限制999是哪里看到的,我们有赞商家版一个店铺的商品数量没 ...


        商城添加(分销)商品到999就不能再添加了,是怎么回事?NW综合商城

          提供一个免费试用的模板,可以显示试用商品的数量,多少人想要,试用流程,试用心得,利用这个免费试用提高用户活跃度和粘度

            醉·记忆   黄金   2016-09-21 | 只看该作者
            商品分组模版 - 左侧菜单:     建议:居中显示

            商品分组模版 - 右侧商品:     建议:购物按钮  增加 + -  (生鲜行业需求  方便快捷)

            客户订单查询方面: 调用接口: 客户直接通过 手机号  查询订单 物流信息

              御弟GG   青铜   2016-09-21 | 只看该作者
              在『商品分析』里,当日实时数据可以看到当天的『趋势图分析』走势,为什么切换到自然日时,指定了某一天,还是只能看到一周整体的走势,而不是当天的分时走势?

                微信支付-020   青铜   2016-09-21 | 只看该作者
                你好,有赞商家版的管理员权限能否优化成 普通管理员无法查阅店铺资产等敏感信息,只有高级管理员才可以。普通管理员登录后台时店铺资产模块移动隐藏起来。现在是普通管理员权限个高级管理员的几乎一样,可以说是有点多余的感觉了。也给很多商户老板做内部管理造成诸多不便。很多商户都普遍反馈了这一问题。还有低级别的管理员能看到店铺所有管理员的级别,这罗辑很奇葩哦。高级别能看到低级别,这很正常,低级别也能看到高级别,这就很奇怪了。希望能早些时候升级优化啊。

                点评

                赞.飞机 您好,权限优化我们已经在进行了,感谢您的反馈~  发表于2016-9-27 10:42

                  微信支付-020   青铜   2016-09-21 | 只看该作者
                  收银台客户付款界面,底部的“有赞提供技术支持”最好去掉,否则很多传统商户老板一定弃用有赞收银台,转而直接用微信官方的扫码支付,这东西太敏感了。至少不下10家商户跟我反馈这问题而且陆续弃用有赞收银台了。看到那几个字,传统商户老板心情一般都会比较复杂。毕竟了解有赞的商户太少,信任的就更少了。真心希望收银台能改掉这点瑕疵。

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                    你有我赞   青铜   2016-09-21 | 只看该作者
                    回复人员的答复好像沙师弟,大师兄二师兄和师傅被妖怪抓走了。(您的问题和回复都已经在客服计划中)

                      白桦树001   青铜   2016-09-21 | 只看该作者
                      增加功能的需求:能不能在粉丝管理中显示取消关注时间和取消关注地区什么的啊 。现在的这些只能看减少了多少粉丝,其他的什么都不知道,什么时候取消的, 什么原因都无法判断。这怎么能有针对性的改善啊。

                      点评

                      Marcia阿离 您的建议收到了,我们考虑下可行性,感谢反馈!  发表于2016-9-27 11:36

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