为什么输入手机号和订单姓名不能查到客人信息？什么都不显示

您好，您可以提供下具体的订单编号吗？帮您核实下哦~

您好，这个电话号码确实查询不到相关信息哦~ 建议您根据其他信息搜索试下哦~比如下单时间

目前商品的销量是按照下单付款计算，退款不会减去的哦~

一般也是在后台-订单-所有订单，根据订单号，收货人姓名和电话号码搜索的哦~