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› 日常使用问题归档»设置关注后自动回复内容，关注后会收到两次重复的回复

设置关注后自动回复内容，关注后会收到两次重复的回复

玛咖物语 2016-03-08 3866 浏览 7 评论 | [显示全部楼层] [打印]
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设置关注后自动回复内容，关注后会收到两次重复的回复，请帮忙解决！
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    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-08 显示全部楼层
    您好，建议亲重新授权一下看看是否可以成功，公众后台插件管理中取消，然后在到有赞后台店铺设置－微信账号－重新授权看看是否可以。如果还是不行，在公众后台查看一下自动回复中是否也设置了这个关注后自动回复的内容。
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      赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-08 显示全部楼层
      玛咖物语 发表于 2016/3/8 上午11:07:24 重新授权依然是重复回复，本条自动回复内容为新添加，所以在公众号后台并无重复设置！请求帮忙解决问题！谢谢

      亲，帮亲提交技术进一步核查，有反馈结果之后第一时间回复亲，请耐心等待一下～
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        赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-10 显示全部楼层
        玛咖物语 发表于 2016/3/9 下午6:08:46

        亲，目前的这个反馈，也已经告知了技术那边，技术还在核查中，因为问题较为复杂，不排除是微信那边的接口问题，请耐心等待一下～
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          赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-12 显示全部楼层
          亲，抱歉久等了，这个跟技术那边确认了一下，请检查一下微信公众平台后台的授权，看是否授权到多家。微信公众平台的多客服软件，是否配置了自动回复的喔，都登录查看一下～
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