有赞客户服务小调查

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前段时间我们关闭客服qq，一下子妹子们从qq转移到论坛，脸上渐渐有了光泽，个个体重开始上涨，感受到了人间美好，人生又走上了新的巅峰。

非常感谢大家跟我们一起度过QQ客服期间的艰难时刻，那时候客服人少，解决问题效率低，很多用户觉得不爽。

现在我们搬到了论坛，整体来看，效果好了很多，因为有更多的人参与进来解决问题，有暖心的志愿者、有赞全民客服、其他热心的群众，让我们解决问题的效率提高了很多。但我们知道依旧存在很多问题，我们想听听大家的声音，接下来怎么做可以让大家更加更快速、更方便的解决问题。

下面是自由吐槽时间，槽点包括不限于以下内容：
1 有赞哪些功能让你抓狂？（让暴风雨来的更猛烈些吧）
2 遇到问题时会不会找机器人小赞？[点这里试用小赞]
3 机器人小赞是否对你有帮助？（小赞还比较笨求体谅）
4 有没有在论坛发过贴？[点这里使用论坛发帖]
5 客服妹子解决问题快吗？你喜欢吗
6 你希望接下来有赞如何给你提供服务？（想到什么说什么）
7  ………

以下省略300字，为了让我们做的更好，请让吐槽声音来的更猛烈些吧~~~~


亲们，我是让你们吐槽啊，不要一个劲的夸我们的妹子pl，这样不厚道。

本帖最后由 涂涂啊 于 2015-1-24 11:21 编辑

2.之前在机器人感觉不会弄 4.现在基本遇到问题都去论坛

1.抓狂的是要想微信扫码正常访问店铺跟商品  必须公众号给授权   但是一给授权 菜单栏都不能够直接把设置的内容搬家过来 一切为0 要重新设置  共账号跟有赞微信后台两头设置 造成了大量时间浪费

小灰 发表于 2015-1-23 06:58
2.之前在机器人感觉不会弄 4.现在基本遇到问题都去论坛

论坛还不错  速度快的话比较好  
其实如果你们看到帖子了先回复下
让我们知道这个事情已经在弄了就行了。
发现你们都是得出某个阶段的结论了才会联系的

我也是来点个赞的，有赞，真赞！！

来个商品推广工具咧？投放到其他APP上的广告工具

小灰 发表于 2015-1-23 07:16
论坛还不错  速度快的话比较好  
其实如果你们看到帖子了先回复下
让我们知道这个事情已经在弄了就行了。 ...

真的么  我也是随口一说 也不知道你们内部是怎么个流程

论坛搜索功能很赞的

怎么设置取消导航模块，最下面店铺主页、会员中心这些字样啊。

建议有赞搞一个分行业的优秀商家页面，让每个好的商家都可以得到展示，同行业的也能取长补短。

君尚器之语 发表于 2015-1-23 06:31
不过，发帖子回复的时候相比之前没改版之后，真的是快了很多很多倍

涂涂呀，伦家还是个孩子。上班时间涉黄，你家老大知道吗？