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有赞公告»有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区(客服问题请移步)

有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区(客服问题请移步)

冷面在杭州 2017-05-16 98957 浏览 1854 评论 | 只看楼主 [打印]    关闭
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    新手起步的引导(例如,新手最关注的问题,帮助的位置,教程的重点等)
    陆续增加中... ...
   
    希望您能尽量一次性把问题和需求描述清楚,方便我们跟进。有赞产品团队一直在忙于产品设计工作,会持续关注本帖,并每周安排人员定期回复,请大家给予谅解。

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     2017年5月15日


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收藏 6 ··· 回复
    源头小镇   青铜   2018-08-22 | 只看该作者
    产品关联营销,目标打包一口价和优惠套餐都不能实现。例如:1个主产品,+1个产品就增加一个费用,再增加一个产品增加一次费用。现在打包一口价跟优惠套餐功能有点接近了。

      豆本豆豆   青铜   2018-08-22 | 只看该作者
      优惠套餐购买显示不明显

      使用 [优惠套餐] 做活动效果非常不好,很多客户找不到优惠的套餐商品在哪里。客服需要大量精力去解释

        无门槛免费领取的会员卡,能不能设置只能领取一次,不然到期后,买家可以重复领取啊

        点评

        曹操 无门槛的会员卡可以设置禁止会员分享  发表于2018-8-27 10:11

          万国和   青铜   2018-08-23 | 只看该作者
          1、关于对公账户,目前只需一个店铺联系人的手机验证码即可随意更改,安全系数太低。建议可增加一步需提交盖公章的对公账户的证明文件上传,方可修改;
          2、关于对账单,目前导出的Excel对账单,无法分类显示,只是一长串的数字码,根本无法对账。建议增加菜品分类,或者菜品和酒水的分类至少;

          3、关于修改价格,目前结账时无法抹零或打折。建议增加此项功能,方便操作;

          咨询后台服务经理,只是敷衍回复可能后期会增加,从此遥遥无期,希望有赞官方能重视用户的体验,努力提高产品的易用、实用。

          感谢!!

            万国和   青铜   2018-08-23 | 只看该作者
            万国和 发表于 2018-8-23 11:15
            1、关于对公账户,目前只需一个店铺联系人的手机验证码即可随意更改,安全系数太低。建议可增加一步需提交 ...


            有赞餐饮后台的相关问题。

              需求:
              1,买某样产品,加多少钱换购另外一样产品。
              2,满够多少钱,加多少钱换购几样产品。

              点评

              有赞-亮仔 你好!新的营销插件-加价购可以满足此需求,目前正在开发中,预计10月底上线,到时候会开放内测,敬请期待!  发表于2018-9-3 09:52

                bafbc80e906d   青铜   2018-08-26 | 只看该作者
                新客人领取我们发放的新人进店礼优惠劵时,需要繁琐的注册环节,新客人反馈很麻烦,客户流失很多,之前是只要在微信环境下会自动识别,不需要单独注册,希望尽快改进,减少顾客投诉量

                点评

                翠龙 你好,新客人进店引导用户注册是未了识别并获得用户的手机号,避免用户有多个微信号可以参加多次新人进店有礼活动的情况;获得手机号可以便于商家有效的管理客户,并对用户进行二次营销。   发表于2018-9-3 19:18

                  徐硕。   青铜   2018-08-27 | 只看该作者
                  为什么微商城可以做到的功能小程序做不到?这是为什么?

                    那个全画幅微页面模板啥时候支持小程序啊,还有好多模板不支持呢
                    全画幅底部可以增加一个全局悬浮吗,用来做成购买付费会员卡通道

                      新农园欣然   青铜   2018-08-29 | 只看该作者

                      现在新客户领取新人进店礼优惠劵时,需要繁琐的注册环节,新客人反馈很麻烦,因为嫌麻烦客户流失很多,之前是只要在微信环境下会自动识别,不需要单独注册。但是一部分没有注册的客户却能直接领取

                      目前新增的这个环节让很多客户非常反感,直接放弃购买

                      点评

                      嘟嘟 目前已经没有这个问题了,后面如果遇到类似问题,可以和在线客服直接反馈哦  发表于2018-9-3 19:12

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