有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

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尊敬的客户：

    感谢您使用有赞。与您同行，是我的荣幸。

    您在产品使用中，遇到任何不好用的地方，不要犹豫，请向我们反馈。
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    为方便大家的反馈能更快得到响应，请大家按照通道分流。

    反馈通道分流：

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    有赞零售专属通道
    有赞美业专属通道

    希望您能尽量一次性把问题和需求描述清楚，方便我们跟进。有赞产品团队一直在忙于产品设计工作，会持续关注本帖，并每周安排人员定期回复，请大家给予谅解。

     有赞产品团队
     2016年8月25日

功能优化的需求：

希望有赞客服可以发送超链接。

正常情况下，我这边经过微信支付认证的服务号是可以通过在微信后台发送带链接的客服消息，例如：
<a href="www.baidu.com">haha</a >
客户即可收到（蓝色的点击可跳转的）haha

然而通过有赞客服给微信粉丝发送同样的内容，客户只能收到：
<a href="www.baidu.com">haha </a>

好像是转义字符的问题，希望有赞能尽快解决这个小问题！

增加功能的需求
1.增加进价 成本价
2.增加统计运费功能（订单发货后 如卖家付的运费10元 实际运费8元 能够统计出从运费赚的2元利润或买家付的运费自动减去这单的利润金额）
3.增加成本金额统计 单品进价统计 利润统计 零售统计 收现统计报表

电子卡券商品 用户填写姓名和联系电话，APP上不显示，只有登陆网页后台才能看到

主要还是功能优化的需求

1、优惠券、优惠码希望能增加设置成打折的优惠形式，而不仅仅是减价，比如一张券可以设置对单个产品或多个产品打8折。

2、目前优惠码有设置数量上限，优惠券没有，希望优惠码也可以增加设置数量上限

3、销售员功能，希望能增加分级功能

4、销售员功能希望同时设置多个招募书，商家根据人群发不同的招募书，希望招募书可以自主决定是否公开给买家看，或者定向发送给部分人群看

5、客服模块，店铺的联系客服希望能自己设定（多店铺的商家可以都链接到同一批客服），或者客服软件可以同时登里多个店铺对用户进行服务

6、限时折扣能能，希望能实现对一个产品链接内的不同SKU进行不同程度的优惠设置

7、来源管理模块：目前 “数据” - “来源监控” — “来源管理”，只可新增来源或者修改名称，不可删除来源，希望能在“来源管理”模块增加删除功能

就要潮时尚精品 发表于 2017-1-10 19:10
销售员功能优化：
背景：销售员单一发送推广链接或者分享推广页面的推广效果不是很有效。销售员和顾客当面 ...

推广产品。朋友圈，社交平台用九宫图或者图片推广效果比较好。单纯链接很少人点击

就要潮时尚精品 发表于 2017-1-10 19:10
销售员功能优化：
背景：销售员单一发送推广链接或者分享推广页面的推广效果不是很有效。销售员和顾客当面 ...

推广产品。朋友圈，社交平台用九宫图或者图片推广效果比较好。单纯链接很少人点击

有赞销售员功能有待优化:1.整体商品数据不能查看推广效果，例如100的A商品，并不能在销售员功能区查看A商品的分销数据。1-1.这会导致出现一个问题，一旦商品销量大，数据多，进行数据分析和财务计算时，工作量特别大;1-2.优化建议:销售员功能来一个，可以筛选商品的框，方便跟踪具体的分销员数据。谢谢，四川蚂蚁亲子游 运营

我们的产品单个产品金额比较低，不能单品包邮，所以设置了满额包邮，满额包邮需要在满减里面设置，这里只有设置金额，没有包邮的标准，比如新疆西藏等偏远地区。遇到好几个客户是偏远地区的，结果就是邮费比购买的金额还贵。注意，这里不是说的设置单品运费模板，之前反映过了，但是被误解成运费模板了。希望能增加满减优惠里面运费设置。

希望增加：上架商品的目录表导出功能（导出目录表包括商家编码、商品标题、上柜价、上架时间等），方便查询上架商品的详细信息。   不然商品上太多 做活动的时候太乱，容易把一些滞销品落下。也方便做数据分析使用。

多门店做个统一的店铺二维码导出功能，还有新的用户一开始用要一个个店和地址电话输入好费劲，建仪做个统一导入，再完善会快些，还有新建一个点定位地址后，做第二个店铺不能再定位，要关了页面重入，好费时间