有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

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    希望您能尽量一次性把问题和需求描述清楚，方便我们跟进。有赞产品团队一直在忙于产品设计工作，会持续关注本帖，并每周安排人员定期回复，请大家给予谅解。

     有赞产品团队
     2016年8月25日

蜜幂生活 发表于 2017-1-16 17:57
有赞产品经理！
                 我们有个一很大的问题，直接影响到我们整个商城的商业模式，对我们冲击很 ...

我先说下我的应用场景：我是做生鲜的，主营4大类：蔬菜、水果、肉食、海鲜。我想用蔬菜大类做引流，全部蔬菜1元购，每ID每天限购5件或5样，超出5样1元购的蔬菜就不能购买。我就定了打包一口价软件，想用落地页的形式自定义页面商品，在设置的时候发现有几个地方问题很大。1、如果我设置5元任选5件，这样有弊端，因为消费者必须买5件，否则也要收取5元。2、当购买了5件之后还能再购买，没有很好的限制。3、没有加入购物车链接，当自定义商品图片不能加加入购物车链接的时候，只能加商品链接，这样等于在做加法，用户体验差。
          在深圳很多生鲜APP都在做这样的营销，建议参考：APP 汇爱家    微信商城：小马哥送菜    微信商城：派鲜到家等   这些都是社区O2O  都是用品类低价限购+限量来做。
         希望有赞快速开启这样的功能，每天每个ID限购5件或5样可叠加其他品类商品，不可以在活动5件的基础上再叠加的功能。

签到功能建议加个自动打标签功能，我们上架积分兑换商品时候，只有该标签的人可以购买。如果没有标签，某客户买了我们不发货，客户要维权。如果手工打标签，又增加时间。

小飞爱水果 发表于 2017-1-15 18:23
支付有礼 建议加个 750x200PX 点击图片直接跳转商品购买页面。在微信规则范围内，有利于关联销售。 ...

这样增加了一个点击流程，因耐心或者网页或者流程，增加了流失。建议支付有礼图片吸引直接购买转化。

SunhoWong 发表于 2017-1-13 17:19
对于酒店类的商家希望能够：
发布商品→选择分类“酒店客栈”→

你好，
1.直接添加日历挂件 是指？
2.添加多个规格 ，酒店暂时还不支持多个规格。可以做一个规格，然后添加多个规格值，这样用户下单时选择也比较方便。
3.日期过期后，不能选择改日期。目前线上就是显示的，过期的都是不可选择的
4. 目前商品页后台是可以直接管理库存和价格的。 创建酒店类型商品后，在商品列表里会有“房态管理”这个入口，可以点此直接管理库存和价格。

有象 发表于 2017-1-15 16:56
功能优化的需求：

这可能算是一个BUG了（运行环境IOS），即消费者从购物车选择商品进行结算后，订单生成。 ...

您好，购物流程的优化我们已经纳入计划中，感谢

lass="quote 15">

郑友亮 发表于 2017-1-16 09:04
功能优化的需求：

销售员中心的推广商品中，商品列表界面只能显示预计收益以及佣金比例，希望能够设置显示 ...

我的意思是商品底价，不是商品的佣金和佣金比例，是要显示（卖价-佣金）这个金额，谢谢！

因为行业涉及竞争，我们的销售员可能要进行结算价格的对比，但是如果只能显示预计收益，那么销售员对比价格就会很麻烦，希望有赞能够增加这项显示，感激不尽！

您好，我这边提一个功能优化需求。
有赞多客服桌面版
1、在消息通知设置上，右下角的桌面通知不够显著。
希望增加弹窗功能，有消息时自动弹在窗口最前端。这样有客户询问时，能第一时间看到并回复。

2、快捷回复功能太单一
希望能支持导入快捷语csv文件自动录入；以及输入某关键词自动抓取某条快捷回复（比如，输入/快递，即显示快捷回复中的快递相关内容）

会员中心——管理账户，希望可以修改绑定新的手机管理账户

不知道你们怎么识别的，自动绑定了手机号码，微信浏览器无法更改（除非用其他浏览器打开）

场景是这个自动被绑定的号码已经过期了，需要更改额。

建议：会员主页的展示按钮可自由选择哪些显示、哪些不显示，并且最好能够拖动展示位置。

海外购商城需求建议：
海外购保税直邮等很多商品需要消费者填写真实姓名和身份证号码，建议在收货地址填写处加上身份证号码的选填选项，或者实现商家可以自由开启是否呈现身份证号码字段填写的开关。