有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

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     有赞产品团队
     2016年8月25日

功能优化的需求：

这可能算是一个BUG了（运行环境IOS），即消费者从购物车选择商品进行结算后，订单生成。由于订单生成后的页面除了关闭就是返回，（当然还有我要晒订单、查看订单详情），没有一个能点击跳转回购物车或者店铺主页的链接，这样子如果消费者的购物车需要多次选择下单的场景下使用就会显得很麻烦（虽然支付有礼可以设置微页面跳转，但毕竟支付有礼不是默认开启的需要商家进行设置，很多商家并不知道。建议支付页面和商品详情页面一样可以建立模板选择默认显示哪些东西），这是其一。其二就是如果这个时候一直点击返回返回到购物车页面，此时的购物车页面是没有刷新的（即已结算的商品依然会显示在购物车里），这是保持（已结算商品）的选中状态再点击结算就会导致二次下单，给消费者造成困扰同时给运营带来不必要的麻烦。（同理若只是返回到提交订单页后点击提交订单也会重复产生订单）。

望尽快修复这个BUG。

支付有礼 建议加个 750x200PX 点击图片直接跳转商品购买页面。在微信规则范围内，有利于关联销售。

功能优化的需求：

销售员中心的推广商品中，商品列表界面只能显示预计收益以及佣金比例，希望能够设置显示商品底价，也就是商品原价-预计佣金的价格，非常感谢！

我们为了保证无理由退款 如果发生客户需要退货退款的情况
一般客户垫付的运费，我们无法实现系统操作的退款
唯品会是用代金券
淘宝是通过支付宝账号直接退回
那么我们能通过什么呢
如果每一笔订单的运费都需要私下返回客户
那么  对于客户来说的用户体验是不好的
一来对超出系统外的服务保持怀疑
第二会认为商家不正规

【多人拼团】功能优化需求：

1. 实际的多人拼团页面的商品图片太大（如图-多人拼团 01），最多只能显示一个商品。体验不好！
希望改成与有赞的多人拼团产品宣传图片一样的效果，即能同时显示2个商品（如图-多人拼团 02）。

2. 微页面添加的多人拼团商品无法显示拼团信息，更无法直观看出哪些商品是拼团商品，必需要点击进入商品详情页面才能知道。体验较差！
迫切希望多人拼团商品能够同时在微页面直接显示拼团信息（如图- 多人拼团 03）

【多人拼团】功能为付费产品，产品已上线近1年时间，但该产品的优化较少，没有达到理想的效果，与【拼多多】的拼团效果相差不少。希望【多人拼团】产品经理能够重视，给我们这些商家带来令人满意的付费【多人拼团】产品，谢谢！

建议增加次卡核销功能，例如商家可以将十次线下服务打包成一个次卡进行销售，顾客购买后有可以核销十次或者十个核销码，方便商家黏住顾客。

有赞产品经理！
                 我们有个一很大的问题，直接影响到我们整个商城的商业模式，对我们冲击很大。
                 今天是一个信息万变的时代，马云的时间是很有限的，用户的时间更有限，在我们装修页面的时候，我们想做一个自定义的承载页，做一个打包一口价将50个商品放在一起做营销，我们希望卡片商品进行切片，放两个链接，一边是产品链接，一边则是直接加入购物车链接，因为消费者可以直接加购物车就减少了时间，这样是做减法，而不是做加法。我咨询了类目经理，他们说你们系统没有提供加入购物车的链接，所有需要跟你们反映。如图说明：（算了，上图片还有图片地址，醉了）

蜜幂生活 发表于 2017-1-16 17:57
有赞产品经理！
                 我们有个一很大的问题，直接影响到我们整个商城的商业模式，对我们冲击很 ...

          我先说下我的应用场景：我是做生鲜的，主营4大类：蔬菜、水果、肉食、海鲜。我想用蔬菜大类做引流，全部蔬菜1元购，每ID每天限购5件或5样，超出5样1元购的蔬菜就不能购买。我就定了打包一口价软件，想用落地页的形式自定义页面商品，在设置的时候发现有几个地方问题很大。1、如果我设置5元任选5件，这样有弊端，因为消费者必须买5件，否则也要收取5元。2、当购买了5件之后还能再购买，没有很好的限制。3、没有加入购物车链接，当自定义商品图片不能加加入购物车链接的时候，只能加商品链接，这样等于在做加法，用户体验差。
          在深圳很多生鲜APP都在做这样的营销，建议参考：APP 汇爱家    微信商城：小马哥送菜    微信商城：派鲜到家等   这些都是社区O2O  都是用品类低价限购+限量来做。
         希望有赞快速开启这样的功能，每天每个ID限购5件或5样可叠加其他品类商品，不可以在活动5件的基础上再叠加的功能。

蜜幂生活 发表于 2017-1-16 17:57
有赞产品经理！
                 我们有个一很大的问题，直接影响到我们整个商城的商业模式，对我们冲击很 ...

这是落地页页面：https://shop16489570.koudaitong. ... 053105&sf=wx_sm

小飞爱水果 发表于 2017-1-13 20:11
忽然发现一个痛苦的需求：商品列表需要批量做预售功能

场景：快过年了，快递不发货，此时不想打烊/下架， ...

谢谢！定时开售也需要一个一个SKU进入点击额。我们需要是一键批量