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有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

有赞冷面 2016-08-25 107686 浏览 1233 评论 | 只看楼主 [打印]    关闭
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     2016年8月25日

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收藏 16 ··· 回复
    养生对话   青铜   2017-01-10 | 只看该作者
    养生对话 只看楼主 2017-1-9 15:00
    有赞满减包邮里面目前不支持设置区域,由于单品单价比较低,单个产品无法包邮,所以设置了多买几件,满多少金额包邮,但是偏远地区包邮就都是亏本的,能否请开发者考虑一下在满额包邮里面设置邮费模板,设置偏远地区不包邮?

    点评

    罗龙生-产品设计 你好,这个需求已经收录,已经有开发计划  发表于2017-1-10 13:36

      花库头小薇客服 发表于 2017-1-4 17:51
      有赞设置经营状态,休息时间   怎么还能下单?


      您好,目前在休息时间是不能下单的,若该情况确实存在,请加我微信aluoliming详细沟通,谢谢

        有象   白银   2017-01-10 | 只看该作者
        产品设计-Rex 发表于 2017-1-10 11:33
        您好:
            感谢您的反馈
            1、自提订单支持部分核销,应该在规划中,年后会进入开发


        期待!期待!期待!期待!期待!期待!期待!

          有象   白银   2017-01-10 | 只看该作者
          增加功能的需求

          背景:有赞后台功能不断迭代优化,但在迭代过程中,不少功能都有“坑”或者说不易察觉的歪歪绕绕。

          解决方案:类似某些手游(比如阴阳师),可以为商户在后台提供一个“吐槽/留言提醒”入口,即每个功能点商户都能自己留言或者查看其他商户留言,点赞其他商户留言,内容涉及BUG、功能使用不易察觉的限制。这样一方面可以大大降低商户使用过程中的测试时间,一方面也方便有赞产品及时挖掘客户需求及迭代需求。

          望采纳!

            千洗部落   青铜   2017-01-10 | 只看该作者
            千洗部落 发表于 2017-1-9 17:43
            在多门店服务中,不同的店是不同的折扣,这个问题该怎么解决?


            大概多久会上线,多门店能单独的门店开和关,和单独的线上折扣!

              重要建议


              强烈建议在产品编辑页面增加商家可以自己预设显示虚拟销量和评价的功能,拼团产品发布可以预设虚拟已成团数。

              像这样:




              商家可以设置虚拟人物。

              这样可以大大提高商家的转化率。特别是在新品发布还没有真实销量评价之前。这点对商家特别重要。因为现在顾客的消费习惯是肯定要看评价和销量的。很多同类商城服务系统基本都有开通这一功能。为什么淘宝很多卖家要刷单。一方面是为了搜索流量另一方面很重要的是为了转化率。没有销量评价的产品顾客是不容易决定下单的。另外商家可以预设虚拟销量评价后商家就不用在新品发布时刷些销量评价。节省商家运营成本也给有赞避免了一些风险。


              这个功能对商家很重要,请有赞务必予以考虑




              QQ截图20170110151457_副本.png (16.73 KB, 下载次数: 2)

              QQ截图20170110151457_副本.png



                  朱天祥   白银   2017-01-11 | 只看该作者
                  朱天祥 发表于 2016-12-28 16:51
                  【功能优化】  满减送活动那里,要增加一个门槛叫做【满多少件】例如:满2件减5元     满2件打9折  
                  而不 ...


                  感谢回复,希望能尽早上线  谢谢

                    增加功能的需求:
                    新品发布时增加商家设置基础销量和虚拟评价的功能。
                    原因:在产品还没有真实销量和评价之前提高新品转化率。也可以很大程度提高全店转化率。

                    点评

                    有赞-老蒋 你好,我们鼓励商家给消费者提供公正客观的信息,不提倡刷评价刷销量,新品可以用新品的方式促销,热卖商品通过销量和评价吸引客户,每个商品都有其固有生命周期,针对这种拔苗助长的需求我们会非常谨慎。   发表于2017-1-13 15:58

                      图片管理文件功能升级下吧,之前不会用  导致很多 商品图片和素材图片混乱不堪,现在想花时间好好整理下图片分组,结果 一页只显示16张照片,一共500多页。。。。就算我全选也分组到什么时候了啊。。。希望能选择一页显示图片数量,20、50、100、这样方便管理

                      点评

                      赞.飞机 好的,收到您的意见,我们会安排优化的。  发表于2017-1-17 10:42

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